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GARANTÍA
1 año de garantía limitada de hardware con soporte técnico telefónico gratuito; 90 días de soporte técnico limitado para software (a partir de la fecha de compra)
Soporte
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No todas las características están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir la actualización o la compra por separado de hardware, controladores, software o BIOS para aprovechar al máximo la funcionalidad Windows. Windows 10 se actualiza automáticamente, esta función está siempre activada. Es posible que se apliquen tarifas de ISP y con el tiempo quizás existan requisitos adicionales para las actualizaciones. Consulte http://www.microsoft.com.
[2] No todas las funciones están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir la actualización y/o compra por separado de hardware, controladores y software o la actualización del BIOS para aprovechar la funcionalidad de Windows al máximo. Windows 10 se actualiza de manera automática. Esta opción está siempre activada. El proveedor de servicios de Internet puede aplicar cargos y, quizás, haya requisitos adicionales en el futuro para las actualizaciones. Consulta http://www.microsoft.com. Windows 10 en modo S funciona exclusivamente con aplicaciones de Microsoft Store en Windows. No se pueden cambiar ciertas configuraciones, funciones y aplicaciones predeterminadas. Es posible que algunos accesorios y algunas aplicaciones que son compatibles con Windows 10 no funcionen (incluidos algunos antivirus, creadores de documentos de PDF, utilidades de controladores y aplicaciones de accesibilidad) y que el rendimiento varíe, incluso si cambias a la configuración de Windows 10 Home (se pueden aplicar cargos). No puedes volver a Windows 10 en modo S. Obtén más información en Windows.com/Windows10SFAQ.
[3] La tecnología de múltiples núcleos está diseñada para mejorar el rendimiento de ciertos productos de software. No todos los clientes ni todas las aplicaciones de software se beneficiarán necesariamente con el uso de esta tecnología. El rendimiento y la velocidad varían según la carga de trabajo de las aplicaciones y las configuraciones del hardware y software. El sistema de numeración de AMD no es una medición de velocidad.
[4] Las funciones pueden requerir software u otras aplicaciones de terceros para brindar la funcionalidad mencionada.
[5] Se requiere contenido de alta definición (HD) para ver imágenes en HD.
[6] Incluye las versiones 2019 de Word, Excel y PowerPoint. Consulte http://www.microsoft.com para obtener más información.
[7] Se requiere servicio de Internet, no incluido. Se requiere suscripción después de 30 días.
[1] Los nuevos usuarios de Dropbox pueden obtener 25 GB de espacio en Dropbox de manera gratuita durante 12 meses desde la fecha de registro. Para obtener información detallada y los términos de uso, incluidas las políticas de cancelación, consulta el sitio web de Dropbox en https://www.dropbox.com/help/space/hp-promotion. Se requiere servicio de Internet, no incluido.
[2] Se incluye una prueba gratuita del servicio McAfee LiveSafe de 30 días. Se requiere acceso a Internet, no incluido. Requiere suscripción después del vencimiento.
[4] Se requiere acceso a Internet que no está incluido.
[5] No todas las funciones están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir la actualización y/o compra por separado de hardware, controladores y software o la actualización del BIOS para aprovechar la funcionalidad de Windows al máximo. Windows 10 se actualiza de manera automática. Esta opción está siempre activada. El proveedor de servicios de Internet puede aplicar cargos y, quizás, haya requisitos adicionales en el futuro para las actualizaciones. Consulte http://www.microsoft.com. Windows 10 Home en modo S funciona exclusivamente con aplicaciones de Microsoft Store en Windows. No se pueden cambiar ciertas configuraciones, funciones y aplicaciones predeterminadas. Es posible que algunos accesorios y algunas aplicaciones que son compatibles con Windows 10 no funcionen (incluidos algunos antivirus, creadores de documentos PDF, utilidades de controladores y aplicaciones de accesibilidad) y que el rendimiento varíe, incluso si cambia a la configuración de Windows 10 Home (se pueden aplicar cargos). No puede volver a Windows 10 Home en modo S. Obtenga más información en Windows.com/Windows10SFAQ.
[6] La tecnología de múltiples núcleos está diseñada para mejorar el rendimiento de ciertos productos de software. No todos los clientes ni todas las aplicaciones de software se beneficiarán necesariamente con el uso de esta tecnología. El rendimiento y la velocidad varían según la carga de trabajo de las aplicaciones y las configuraciones del hardware y software. El sistema de numeración de AMD no es una medición de velocidad.
[7] El rendimiento de aumento de velocidad máx. depende del hardware, el software y la configuración general del sistema.
[8] La memoria de video compartida (UMA) utiliza parte de la memoria total del sistema para el funcionamiento de video. La memoria del sistema dedicada al funcionamiento del video no puede ser usada por otros programas.
[10] Duración de la batería probada por HP utilizando reproducción de video FHD continua, resolución de 1080p (1920 x 1080), brillo de 150 nits, nivel de audio de sistema al 17 %, nivel de audio del reproductor al 100 %, pantalla grande reproducida desde el almacenamiento local, auriculares conectados, conexiones inalámbricas desactivadas. La duración real de la batería varía según la configuración y la capacidad máxima se reducirá naturalmente con el tiempo y el uso.
[11] Se requiere un punto de acceso inalámbrico y acceso a Internet, que no están incluidos. La disponibilidad de puntos de acceso inalámbrico públicos es limitada.
[12] Bluetooth® es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada bajo licencia por Hewlett-Packard Company.
[13] Soporte telefónico disponible de 8:00 a 22:00 CST/Hora Central. Pasados los 90 días, puede aplicarse una tarifa. Visita www.support.hp.com, selecciona tu país y sigue las opciones para obtener más información sobre los Care Packs disponibles después de 90 días.
[14] Los recursos pueden requerir software o aplicaciones de terceros para suministrar las funciones descritas. Se requiere un servicio de acceso a Internet, no incluido.
[17] El peso y las medidas del sistema pueden variar en función de las diferencias de configuración y fabricación.
[18] Porcentaje de la suma del área de visualización activa y no activa en comparación con la suma del área de visualización activa y el borde. Se mide con la tapa en posición vertical al escritorio.
[21] Para unidades de almacenamiento, 1 GB = 1000 millones de bytes. La capacidad formateada real es menor. Se reservan hasta 5,1 GB del disco para el software de recuperación del sistema.
[24] Se debe activar dentro de los 180 días de activado Windows.
[25] Se requiere contenido de alta definición (HD) para ver imágenes en alta definición.
[26] La velocidad de transferencia puede variar. Todas las especificaciones de rendimiento son las especificaciones típicas suministradas por los fabricantes de componentes de HP. El rendimiento real puede variar para más o para menos.
[33] Detecta daños en el BIOS y recupera la última configuración.
[34] El candado se vende por separado.
[35] ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas comerciales registradas propiedad de la Agencia de Protección Medioambiental de Estados Unidos.