- https://iapproltautocm.austin.hp.com/hp-iap-autocomplete/search?companyCode=HPI
HP pomaga chronić Cię przed nielegalnymi materiałami eksploatacyjnymi
Dowiedz się, jak wykrywać podróbki i co robić w razie podejrzeń
HP pomaga chronić Cię przed nielegalnymi materiałami eksploatacyjnymi
Dowiedz się, jak wykrywać podróbki i co robić w razie podejrzeń
Nie jesteś pewien, czy masz oryginalny wkład marki HP lub Samsung?
Zweryfikuj to za pomocą etykiet zabezpieczających tusz lub toner
Sprawdź właściwości holograficzne etykiet:
Przechyl pudełko od przodu do tyłu, aby zobaczyć, jak oznaczenia , „OK” lub „√” przemieszczają się w PRZECIWNYCH kierunkach.
Przechyl pudełko z lewej do prawej strony, aby zobaczyć, jak oznaczenia , „OK” lub „√” przemieszczają się w TYCH SAMYCH kierunkach.

*Etykieta po lewej stronie przedstawia najnowszą wersję etykiety bezpieczeństwa HP. Pozostałe etykiety to poprzednie wersje etykiety bezpieczeństwa HP, które mogą nadal obowiązywać na niektórych rynkach.
Sprawdź właściwości holograficzne etykiet:
Przechyl pudełko od przodu do tyłu, aby zobaczyć, jak oznaczenia , „OK” lub „√” przemieszczają się w PRZECIWNYCH kierunkach.
Przechyl pudełko z lewej do prawej strony, aby zobaczyć, jak oznaczenia , „OK” lub „√” przemieszczają się w TYCH SAMYCH kierunkach.

*Etykieta po lewej stronie przedstawia najnowszą wersję etykiety bezpieczeństwa HP. Pozostałe etykiety to poprzednie wersje etykiety bezpieczeństwa HP, które mogą nadal obowiązywać na niektórych rynkach.
Sprawdź właściwości holograficzne etykiet:
Przechyl pudełko od przodu do tyłu, aby zobaczyć, jak oznaczenia , „OK” lub „√” przemieszczają się w PRZECIWNYCH kierunkach.
Przechyl pudełko z lewej do prawej strony, aby zobaczyć, jak oznaczenia , „OK” lub „√” przemieszczają się w TYCH SAMYCH kierunkach.

*Etykieta po lewej stronie przedstawia najnowszą wersję etykiety bezpieczeństwa HP. Pozostałe etykiety to poprzednie wersje etykiety bezpieczeństwa HP, które mogą nadal obowiązywać na niektórych rynkach.
Inne metody weryfikacji
WERYFIKUJ ONLINE

Wpisz numer bezpieczeństwa etykiety
zweryfikujPotrzebujesz pomocy?
Obejrzyj ten film, aby uzyskać dodatkowe wskazówki.
Napisz do nas, jeśli podejrzewasz, że Twój wkład jest podrobiony
W przypadku średnich i dużych dostaw materiałów eksploatacyjnych HP klienci mogą zażądać bezpłatnej kontroli na miejscu.
ZGŁOŚ ONLINEZAŻĄDAJ KONTROLI ONLINEDlaczego mam się tym martwić?
Podrobione wkłady mogą wydawać się zachęcającą alternatywą. Jednak wiążą się one z poważnym ryzykiem i zagrożeniami.
Podróbki to zagrożenie
Upewnij się, że są to oryginalne wkłady HP

JAKOŚĆ
Bezawaryjne działanie za każdym razem6

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Bezpłatny i łatwy recykling przyczyniający się do zmniejszenia ilości odpadów7

JAKOŚĆ POWIETRZA W POMIESZCZENIACH
Utrzymanie dobrej jakości powietrza w pomieszczeniach, w których pracujesz i mieszkasz.

BEZPIECZEŃSTWO
Ochrona drukarki i danych8
Upewnij się, że są to oryginalne wkłady HP

JAKOŚĆ
Bezawaryjne działanie za każdym razem6

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Bezpłatny i łatwy recykling przyczyniający się do zmniejszenia ilości odpadów7

JAKOŚĆ POWIETRZA W POMIESZCZENIACH
Utrzymanie dobrej jakości powietrza w pomieszczeniach, w których pracujesz i mieszkasz.

BEZPIECZEŃSTWO
Ochrona drukarki i danych8
Często zadawane pytania
Czym jest podrobiony produkt?
Fałszywy lub podrobiony towar to produkt, który wygląda dokładnie tak jak oryginalny produkt; zazwyczaj ten efekt osiąga się to przez zastosowanie lub użycie znaków towarowych i projektu opakowania oryginalnego produktu, co narusza znak towarowy tego produktu. Podrobione produkty mają na celu oszukanie klientów, którzy wierzą, że kupują oryginalne towary, zwykle po cenie, która wydaje się być znacznie obniżona. Podrabiane produkty są często produkowane z zamiarem wykorzystania wyższej wartości imitowanego produktu.
Stosowanie podróbek jest nielegalne i zabronione w większości krajów, w tym między innymi w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i Szwajcarii (CH).10
Podrabianie materiałów eksploatacyjnych zazwyczaj występuje wtedy, gdy oryginalny wkład HP (tj. ponownie napełniony, zregenerowany lub sklonowany) do drukarki HP jest sprzedawany w nieautoryzowanym pudełku z logo HP imitującym oryginalne opakowanie HP. Klienci kupują produkty, które uważają za legalne oryginalne produkty HP i zamiast tego otrzymują podróbki gorszej jakości lub takie, które są wadliwe, np. wkłady, które przedwcześnie ulegają awarii lub uszkadzają drukarki.
Dlaczego mam przejmować się podrobionymi wkładami?
Chociaż podróbki mogą wyglądać jak oryginalne wkłady HP, nie zapewniają wysokiej jakości druku, niezawodności i wydajności, których klienci oczekują od oryginalnych produktów HP.
Zamiast tego używanie podrobionych wkładów może wiązać się ze znacznym ryzykiem. Zagrożenia te mogą obejmować niższą jakość wydruku, gorszą wydajność, awaryjność, a nawet uszkodzenie drukarki z powodu wycieku atramentu lub tonera, co potencjalnie może oznaczać koszty naprawy lub serwisowania oraz przestoje w firmie.
Ostatnie badanie11 przeprowadzone przez Organizację Współpracy Europejskiej i Rozwoju (OECD) oraz Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO) pokazuje, że międzynarodowy handel towarami podrobionymi i pirackimi stanowi do 3,3% światowego handlu, a nawet 509 mld USD. W Unii Europejskiej (UE) towary podrobione i pirackie stanowią do 6,8% importu lub nawet 121 mld EUR. W raporcie zauważono również, że podrabianie powoduje straty w dochodach przedsiębiorstw, prowadząc do bezpośredniej i pośredniej utraty miejsc pracy oraz utraty dochodów rządowych.
Jaka jest różnica między wkładami podrobionymi, z szarego rynku, a ponownie napełnianymi/regenerowanymi?
Nie należy mylić podrabianych produktów, szarej strefy oraz legalnych produktów napełnianych lub regenerowanych.
Szary marketing, znany również jako import równoległy, odnosi się do importu, bez zezwolenia HP jako właściciela marki, produktów marki HP do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)1 i Szwajcarii (CH). Szary marketing stanowi naruszenie znaku towarowego w EOG i Szwajcarii. W ramach wyjaśnienia, transgraniczna sprzedaż legalnych produktów HP w EOG i CH nie jest uznawana za szary marketing. Szary marketing może wiązać się z kilkoma zagrożeniami dla sprzedawców i klientów; dodatkowo może służyć do maskowania dalszych nieuczciwych transakcji, takich jak podrabianie lub oszustwa podatkowe.
Uzupełnianie i regeneracja wkładów są ogólnie uważane za legalną działalność, pod warunkiem, że produkty są wyraźnie przedstawione jako takie. Przykładem legalnie napełnionego wkładu jest to, że na produkcie widnieje wyraźne oznaczenie „napełniony”, produkt nie używa niewłaściwie logo HP, ale używa marki lub nazwy firmy napełniającej i ogólnie nie używa niewłaściwie wzornictwa, nazwy itp. oryginalnego wkładu HP. Należy jednak pamiętać, że pakowanie lub sprzedaż takich produktów w sposób, który wprowadza w błąd klientów w przekonaniu, że kupują oni zupełnie nowy oryginalny wkład HP lub produkt, który jest kojarzony lub rekomendowany przez HP, ale nie wyprodukowany przez HP, lub w przypadku gdy produkt korzysta z własności intelektualnej HP bez zgody HP, może to stanowić naruszenie praw własności intelektualnej HP i/lub przepisów dotyczących ochrony konsumentów, takich jak wprowadzająca w błąd reklama lub nieuczciwe praktyki handlowe.12
Jak klienci mogą identyfikować podrobione wkłady?
HP wyznacza bardzo wysokie standardy jakości dla wszystkich swoich produktów, w tym materiałów eksploatacyjnych. Z zasady oryginalne materiały eksploatacyjne HP są dostarczane w nieotwieranych, wysokiej jakości opakowaniach. O podrobionym wkładzie mogą świadczyć między innymi następujące cechy: etykieta bezpieczeństwa HP na pojemniku z tuszem nie wykazuje prawidłowych funkcji; wkład jest dostarczany w opakowaniu, które wydaje się być naruszone, niskiej jakości lub które odbiega od standardów opakowania HP; jakość druku jest słaba lub całkiem nie do zaakceptowania.
Klienci mogą znaleźć szczegółowe wskazówki na temat wykrywania podejrzanych produktów i bezpiecznego zakupu w sekcji pobierania tej witryny. Ponadto mogą zamówić bezpłatną kontrolę dostawy do klienta (CDI) w przypadku dużych lub średnich dostaw wkładów HP w razie podejrzenia o fałszerstwo.
Co robi HP, aby zapewnić sprzedaż oryginalnych produktów przez partnerów HP?
W celu uzyskania dalszych informacji o podróbkach przydatne mogą okazać się poniższe łącza i dokumenty:
Pliki do pobrania
Przewodnik zakupowy zapobiegający nabywaniu podróbek
Wskazówki przetargowe zapobiegające nabywaniu podróbek
Przewodnik zapobiegający nabywaniu podróbek przez klientów
Przewodnik dotyczący kontroli dostawy u klienta (CDI)
Przewodnik zapobiegający nabywaniu podróbek przez klientów korporacyjnych
Przewodnik dotyczący dla klientów korporacyjnych
Przewodnik dla użytkowników dotyczący kontroli na miejscu
Linki i filmy
Działania biznesowe mające na celu powstrzymanie fałszerstwa i piractwa (BASCAP)
Porozumienie dot. materiałów eksploatacyjnych do drukowania Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki (ICCE)
Wideo | HP walczy z podrobionymi materiałami eksploatacyjnymi
Wideo | Wskazówki HP dotyczące bezpiecznego zakupu
Wideo | Kontrole dostaw do klientów HP (CDIs)
Wideo | Audyty ochrony partnerów handlowych HP
1. Ankieta Escalent EMEA 2020 zlecona przez HP. Wyniki oparte na 246 wywiadach przeprowadzonych z partnerami HP ServiceOne z 26 krajów, którzy mają co najmniej 6 miesięcy doświadczenia i w ciągu ostatnich 12 miesięcy serwisowali drukarki HP LaserJet zarówno z oryginalnymi wkładami HP, jak i wkładami innych producentów. Wkłady inne niż HP obejmują wkłady regenerowane, ponownie napełniane oraz nowe wkłady podrabiane, patrz www.escalent.co/hp/EMEA-Technician2020.pdf
2. Badanie zgodności z przepisami w zakresie jakości powietrza w pomieszczeniach WKI Blue Angel przeprowadzone w listopadzie 2019 roku na zlecenie HP zgodnie z DE-UZ 205: 21 marek wkładów zamiennych i 5 marek wkładów regenerowanych kompatybilnych z HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw (CF410A, 411A, 412A, 413A) nabytych w regionach EMEA, LA, i NA. Patrz hp.com/go/IAQnonhpWKI2019
3. System drukujący HP składa się z drukarki HP, papieru HP i oryginalnych materiałów eksploatacyjnych HP. Kryteria emisyjne Blue Angel DE-UZ 205 lub wersje wcześniejsze obowiązujące w momencie wypuszczenia systemu drukującego na rynek.
4. Badanie oceny cyklu życia przeprowadzone w 2019 roku przez firmę Four Elements Consulting w krajach EMEA na zlecenie HP. Porównano oryginalne wkłady z tonerem HP 55A i 26A do drukarek monochromatycznych z wybranymi zamiennikami z uwzględnieniem ośmiu kategorii wpływu na środowisko. Patrz http://www.hp.com/go/EMEA-LJLCA-NBC-2019. Badanie oceny cyklu życia jest oparte na wynikach zleconego w 2019 r. przez HP badania SpencerLab, które polegało na porównaniu oryginalnych wkładów do drukarek HP LaserJet oraz podrabianych wkładów dwóch innych marek dostępnych w krajach EMEA. Patrz www.spencerlab.com/reports/HPReliability-EMEA-NBC2019.pdf
5. Badania InfoTrends 2020 EMEA dotyczące recyklingu materiałów eksploatacyjnych zlecone przez HP i opierające się na uśrednionych wynikach z wywiadów przeprowadzonych z 20 producentami oraz dealerami NBC z 12 krajów. Patrz www.hp.com/go/EMEA-2020InfoTrends
6. Badania SpencerLab EMEA 2019 dotyczące niezawodności materiałów kolorowych zlecone przez HP, porównujące oryginalne wkłady kolorowe HP LaserJet z sześcioma markami wkładów innych producentów, obejmującymi wkłady regenerowane, ponownie napełniane oraz nowe wkłady podrabiane, sprzedawanymi w krajach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. Szczegółowe informacje: patrz www.spencerlab.com/reports/HP-CLR-Reliability-EMEA-2019.pdf. Badania SpencerLab 2019 dotyczące niezawodności materiałów monochromatycznych zlecone przez HP, porównujące oryginalne wkłady HP z 12 markami wkładów innych producentów, obejmującymi wkłady regenerowane, ponownie napełniane oraz nowe wkłady podrabiane, sprzedawanymi w krajach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. Patrz www.spencerlab.com/reports/HPReliability-EMEA-2019.pdf
7. Program może być niedostępny w niektórych regionach. Patrz hp.com/recycle.
8. Systemy drukujące HP klasy biurowej to wybrane urządzenia typu Enterprise oraz urządzenia zarządzane z oprogramowaniem sprzętowym FutureSmart w wersji 4.5 i nowszej, urządzenia typu Pro, modele LaserJet 200 i wyższe, z odpowiednimi oryginalnymi tonerami HP, wkładami PageWide lub wkładami atramentowymi. Nie obejmują wkładów do zintegrowanych głowic drukujących HP. Funkcje cyfrowego śledzenia w łańcuchu dostaw, zabezpieczenia sprzętu i opakowań różnią się lokalnie w zależności od jednostki SKU. Patrz hp.com/go/SuppliesThatProtect oraz hp.com/go/SuppliesSecurityClaims.
9. Europejski Obszar Gospodarczy obejmuje kraje członkowskie Unii Europejskiej (europa.eu/european-union/about-eu/countries_en) oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię.
10. OECD/EUIPO (2019), trendy w handlu artykułami podrabianymi i pirackimi, nielegalny handel, publikacja OECD, Paryż / Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej.
11. W zależności od kraju/obowiązującego prawa
Wybierz swój kraj/region i język
Close Country/Region Selector Dialog- Africa
- Afrique
- Azərbaycan
- België
- Belgique
- Česká republika
- Danmark
- Deutschland
- Eesti
- España
- Europe, Middle East - Africa
- France
- Hrvatska
- Ireland
- Italia
- Kosovo
- Latvija
- Lietuva
- Magyarország
- Malta
- Middle East
- Moldova
- Nederland
- Norge
- Österreich
- Polska
- Portugal
- România
- Saudi Arabia
- Shqipëria
- Slovenija
- Slovensko
- South Africa
- Suisse
- Suomi
- Sverige
- Switzerland
- Türkiye
- Turkmenistan
- United Kingdom
- Ελλάδα
- Беларусь
- Босна и Херцеговина
- България
- Казахстан
- Россия
- Северна Македонија
- Србија
- Украина
- Հայաստան
- ישראל
- الشرق الأوسط
- المملكة العربية السعودية
- საქართველო
HP Worldwide
Wybierz swój kraj/region i język
- Africa
- Afrique
- América Central
- Argentina
- Asia Pacific
- Australia
- Azərbaycan
- Bangladesh
- België
- Belgique
- Bolivia
- Brasil
- Canada
- Canada - Français
- Caribbean
- Česká republika
- Chile
- Colombia
- Danmark
- Deutschland
- Ecuador
- Eesti
- España
- Europe, Middle East - Africa
- France
- Hong Kong SAR
- Hrvatska
- India
- Indonesia
- Ireland
- Italia
- Kosovo
- Latvija
- Lietuva
- Magyarország
- Malaysia
- Malta
- México
- Middle East
- Moldova
- Nederland
- New Zealand
- Norge
- Österreich
- Pakistan
- Paraguay
- Perú
- Philippines
- Polska
- Portugal
- Puerto Rico
- România
- Saudi Arabia
- Shqipëria
- Singapore
- Slovenija
- Slovensko
- South Africa
- Sri Lanka
- Suisse
- Suomi
- Sverige
- Switzerland
- Türkiye
- Turkmenistan
- United Kingdom
- United States
- Uruguay
- Venezuela
- Việt Nam
- Ελλάδα
- Беларусь
- Босна и Херцеговина
- България
- Казахстан
- Россия
- Северна Македонија
- Србија
- Украина
- Հայաստան
- ישראל
- الشرق الأوسط
- المملكة العربية السعودية
- ไทย
- საქართველო
- 中华人民共和国
- 中國香港 - 繁體中文
- 日本
- 臺灣 地區
- 한국
- Wadliwe produkty|
- Recykling produktów|
- Ułatwienia dostępu|
- Mapa witryny|
- Ochrona danych osobowych|
- Pliki cookie i reklamy|
- Prawa do korzystania z danych osobowych|
- Warunki użytkowania|
- Gwarancja prawna dla konsumentów|
- Oświadczenie o ograniczonej gwarancji|
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.