Como funciona o Instant Ink

Receba os tinteiros automaticamente, por muito menos.

Quanto custa?

Todos poupam, independentemente da quantidade que imprime.

Como poupo com o Instant Ink?

Com o serviço de reposição automática de tinteiros de tinta HP, tornamos a impressão mais acessível, reduzindo o seu custo e disponibilizando-o sempre a si.

GRATUITO — 10 páginas por apenas 1 €

2,99 € — 10 páginas por apenas 1 €

4,49€ — 15 páginas por apenas 1 €

9,99€ — 20 páginas por apenas 1 €

19,99€ — 20 páginas por apenas 1 €

Comprar impressoras HP com Instant Ink

Para um baixo volume de impressões e com um bom preço

Impressora familiar para todas as ocasiões

Imprima com estilo e com um design elegante

Produtividade inteligente para empresas

2 meses grátis do Instant Ink incluídos com a compra da impressora.8

Recomende um amigo

Os clientes do Instant Ink podem recomendar amigos através da partilha do seu código ou do link de recomendação exclusivo. Por cada amigo que subscreva o serviço, ofereceremos a ambos um mês de serviço gratuito.9

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*Podem aplicar-se restrições

Perguntas Frequentes

 Como funciona o HP Instant Ink?

O HP Instant Ink é um serviço de entrega de tinteiros da HP: é uma nova forma fácil e económica de imprimir.

Quando aderir ao HP Instant Ink, não terá de se deslocar mais para comprar tinteiros! A sua impressora avisa-nos quando está prestes a ficar sem tinta, e nós enviamos-lhe automaticamente novos tinteiros.

Disponibilizamos-lhe vários planos consoante o número de páginas que imprime mensalmente, quer imprima a cores ou a preto e branco.

A sua mensalidade inclui tinteiros e os respetivos custos de envio.

E não se preocupe se as suas necessidades de impressão se alterarem, já que pode mudar o seu plano a qualquer momento ou cancelar o serviço sem qualquer custo.

 Em que regiões está disponível o HP Instant Ink?

O HP Instant Ink está atualmente disponível nos E.U.A, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França, Espanha, República da Irlanda, Itália, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Portugal, Suíça, Noruega, Suécia, Dinamarca e Finlândia. O serviço HP Instant Ink encontra-se em fase de expansão, pelo que recomendamos que nos visite regularmente para saber quando é que o mesmo estará disponível noutros países.

O que preciso para aderir?

Para aderir ao serviço HP Instant Ink, precisa do seguinte:

  • Uma impressora HP compatível com o serviço HP Instant Ink.
  • Uma ligação à Internet para a sua impressora HP.
  • Um endereço de e-mail válido.
  • Um método de pagamento válido (para efeitos de faturação): Cartão de crédito, débito direto, PayPal ou cartão pré-pago do HP Instant Ink*.

*Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis em todos os países.

Devo aderir se os meus tinteiros atuais ainda tiverem tinta?

Não se preocupe se os tinteiros instalados na sua impressora HP ainda tiverem tinta. Prepare-se para quando estiver prestes a ficar sem tinta! Quando adere ao HP Instant Ink, enviamos-lhe um Kit de Boas-vindas com os seus Tinteiros HP Instant Ink. O seu ciclo de faturação só inicia quando instalar os seus Tinteiros HP Instant Ink na sua impressora HP.

Se acabou de comprar uma nova impressora HP que inclui Tinteiros HP Instant Ink, é provável que lhe seja oferecido um Período de Teste se aderir ao HP Instant Ink no prazo de 7 dias após a instalação da impressora. Experimente o serviço; o seu ciclo de faturação só iniciará após o Período de Teste.

Se aderiu após os 7 dias, não poderá usufruir do Período de Teste, e o seu serviço e ciclo de faturação não iniciarão até que instale os Tinteiros HP Instant Ink do Kit de Boas-vindas na sua impressora HP.

O que está incluído na minha mensalidade?

A sua mensalidade inclui Tinteiros HP Instant Ink e os respetivos custos de envio.

Recebo tinteiros todos os meses?

Não. A sua impressora HP sabe quando os tinteiros estão a ficar vazios e encomenda mais. Os seus Tinteiros HP Instant Ink são maiores do que os habituais, portanto não precisam de ser substituídos com tanta frequência. Além disso, ajudam a reduzir o impacto negativo no meio ambiente.

Quando é que o meu serviço inicia e quando é que começo a ser faturado?

Se já tiver uma impressora HP e aderir ao HP Instant Ink, enviamos-lhe um Kit de Boas-vindas com os seus Tinteiros HP Instant Ink. O seu ciclo de faturação inicia quando instala os seus primeiros Tinteiros HP Instant Ink na impressora registada no HP Instant Ink. Será faturado mensalmente no final do seu ciclo de faturação.

Se acabou de comprar uma nova impressora HP que inclui Tinteiros HP Instant Ink, é provável que lhe seja oferecido um Período de Teste se aderir ao HP Instant Ink no prazo de 7 dias após a instalação da impressora. Mesmo que o seu serviço inicie, o seu ciclo de faturação só iniciará quando o Período de Teste terminar. No entanto, se exceder o número de páginas do seu plano mensal, ser-lhe-ão faturados conjuntos adicionais de páginas. Se aderir após os 7 dias, o seu serviço e ciclo de faturação só iniciarão quando instalar os tinteiros do seu Kit de Boas-vindas na sua impressora HP.

E se eu não souber quantas páginas imprimo?

Não se preocupe. Após aderir ao HP Instant Ink, se achar que existe um plano mais adequado às suas necessidades, pode mudar o seu plano a qualquer momento.

Pode contabilizar o número de páginas que imprime na página principal (dashboard) do HP Instant Ink e atualizar para um plano superior ou inferior pago, mas não pode regressar ao Plano de Impressão Gratuito.

O que acontece se as minhas necessidades de impressão se alterarem mensalmente?

O HP Instant Ink é um serviço flexível e permite-lhe adquirir conjuntos adicionais de páginas, bem como acumular páginas não utilizadas.

Imprime menos num mês? Se não utilizar todas as páginas do seu plano num mês, as páginas não utilizadas permanecerão na sua conta e serão acumuladas/transferidas para o mês seguinte. Pode acumular até o dobro do número de páginas do seu plano mensal.

E se precisar de imprimir mais páginas do que o número de páginas do meu plano mensal? Se imprimiu todas as páginas do seu plano e utilizou todas as páginas acumuladas, os conjuntos adicionais de páginas serão automaticamente debitados na sua conta por apenas 1,00€.

Lembre-se de que pode mudar facilmente o seu plano mensal se as suas necessidades de impressão se alterarem mensalmente.

O que acontece se não utilizar todas as minhas páginas?

Se não utilizar todas as páginas do seu plano num mês, as páginas não utilizadas permanecerão na sua conta e serão acumuladas/transferidas para o mês seguinte. Pode acumular até o dobro do número de páginas do seu plano mensal, desde que a sua adesão ao HP Instant Ink esteja ativa.
Por exemplo, pode acumular até 100 páginas se tiver aderido a um plano de 50. A acumulação de páginas não está disponível no Plano de Impressão Gratuito.

Como funcionam os conjuntos adicionais de páginas?

Se imprimiu todas as páginas do seu plano e utilizou todas as páginas acumuladas, os conjuntos adicionais de páginas serão automaticamente debitados na sua conta.
Enviamos-lhe um e-mail quando estiver prestes a atingir o número de páginas do seu plano mensal, desde que a sua impressora esteja ligada à Internet. Pode atualizar para um plano superior em vez de comprar conjuntos adicionais de páginas.

A mudança de plano ou o cancelamento do serviço entram imediatamente em vigor?

Quando atualiza para um plano superior, pode optar que o mesmo entre imediatamente em vigor e seja aplicado retroativamente ao ciclo de faturação atual, ou pode optar que o mesmo entre em vigor no primeiro dia do ciclo de faturação seguinte.
As atualizações para um plano inferior e os cancelamentos entram em vigor no primeiro dia do ciclo de faturação seguinte. Tenha em atenção que não pode atualizar para o Plano de Impressão Gratuito. Para saber mais informações, consulte as Condições do Serviço HP Instant Ink.

Posso continuar a utilizar Tinteiros HP Instant Ink se cancelar o serviço?

Quando instala os primeiros Tinteiros HP Instant Ink fornecidos com o seu Kit de Boas-vindas, estes passam a ser considerados Tinteiros HP Instant Ink.
Se cancelar o seu serviço, mesmo que os Tinteiros HP Instant Ink fornecidos não estejam vazios, estes deixarão de funcionar na sua impressora HP e terá de os substituir por tinteiros normais.

O que é um Cartão pré-pago do HP Instant Ink?

Se comprou um Cartão pré-pago do HP Instant Ink num estabelecimento, utilize-o durante o seu processo de adesão ou na página principal (dashboard) do HP Instant Ink.
O valor do Cartão pré-pago do HP Instant Ink é adicionado à sua conta, e quaisquer encargos mensais serão deduzidos deste saldo pré-pago.

A impressão a cores e a preto e branco têm o mesmo custo?

Sim. Pode imprimir documentos ou fotografias a cores ou mesmo páginas a preto e branco de elevada qualidade. Agora, cada página tem o mesmo custo!
A sua mensalidade baseia-se no número de páginas que imprime e não na quantidade de tinta que utiliza. Portanto, não hesite! Utilize os seus tinteiros de cor sempre que quiser.

Como é que reciclo os meus tinteiros vazios?

Proteja o ambiente com a HP. Recicle os seus tinteiros HP usados através do programa através do Programa HP Planet Partners.
Estamos trabalhando para incluir envelopes de reciclagem pré-pagos em seus kits de reabastecimento.

1. A poupança baseia-se no plano de 300 páginas do serviço HP Instant Ink (as poupanças para outros planos serão inferiores). A poupança baseia-se na utilização de todas as páginas do plano sem adquirir conjuntos adicionais de páginas em comparação com o custo por página (CPP) médio para imprimir páginas de acordo com a norma ISO/IEC 24711 na maioria das impressoras a cores de jato de tinta com preço inferior a 200 € que utilizam tinteiros de capacidade normal, conforme os dados apresentados pela IDC no 1.º trimestre de 2018. O estudo baseia-se em preços indicativos de consumíveis dos fabricantes, conforme os dados apresentados pela SPIRE em junho de 2018, e no rendimento em número de páginas indicado no website dos fabricantes em junho de 2018. Para saber mais informações, aceda a hp.com/go/ptcompare. Todos os preços incluem IVA. O rendimento de acordo com a norma ISO baseia-se na impressão contínua de páginas no modo predefinido. O valor poupado poderá variar consoante o número de páginas impressas por mês e o conteúdo das páginas impressas. Para saber mais informações sobre as normas ISO, aceda a hp.com/go/pageyield.

2. A afirmação está sujeita à ligação à Internet do cliente. A disponibilidade poderá variar em circunstâncias excecionais. As entregas urgentes estão disponíveis através dos Serviços de Suporte HP, caso utilize mais tinteiros do que o previsto. Aceda a hp.com/go/instantinksupport para obter assistência na resolução de problemas e para contactar as opções de suporte.

3. O plano de 15 páginas gratuitas permite-lhe imprimir 15 páginas por mês sem qualquer custo (papel não incluído) durante a vida útil da sua impressora. São excluídas páginas adicionais e será debitado no cartão de crédito/débito do cliente o valor de 1 € por cada conjunto adicional de 10 páginas (este valor será debitado mesmo que o cliente não utilize todas as páginas do conjunto adicional de páginas) no final do mês. A HP reserva-se o direito de modificar ou cancelar, em qualquer momento, o plano de impressão gratuito e com aviso prévio de 60 dias. Esta oferta não pode ser reembolsada ou convertida em dinheiro, salvo nos casos previstos por lei. Poderá consultar mais informações nos Termos e Condições do Serviço HP Instant Ink em instantink.hpconnected.com/terms.

4. Altere ou cancele o seu plano online e em qualquer momento. Não poderá mudar de um plano pago para um plano gratuito, já que se trata apenas de uma oferta de lançamento ou de apresentação. Caso decida cancelar o seu plano HP Instant Ink, poderá voltar a utilizar tinteiros HP Originais de capacidade normal (Standard) ou XL. As atualizações para um plano superior entram imediatamente em vigor, e os encargos serão aplicados retrospetivamente ou no período de faturação seguinte, dependendo da escolha do utilizador. As atualizações para um plano inferior e os cancelamentos entram em vigor após o último dia do período de faturação atual. Para saber mais informações, aceda a instantink.hpconnected.com/terms.

5. A acumulação permite que as páginas não utilizadas num determinado mês sejam transferidas para uma conta de acumulação e, em seguida, sejam adicionadas ao número de páginas do seu plano mensal. A acumulação de páginas não está disponível no Plano de Impressão Gratuito. A conta de acumulação permite acumular, no máximo, duas vezes o número de páginas do seu plano mensal pago (por exemplo, plano de 50 páginas por 2,99 € = acumulação máxima de 100 páginas).

6. A mais pequena do mundo no seu segmento comparada apenas com as dimensões da maioria das impressoras multifunções a jato de tinta com preço inferior a 250 $ USD; com base num estudo interno da HP sobre especificações publicadas de fabricantes de impressoras em 1 de julho de 2018 e no estudo de 2018 elaborado pela Keypoint Intelligence — Buyers Lab (BLI) e encomendado pela HP. Quota de mercado conforme os dados apresentados pelo relatório Hardcopy Peripherals Tracker do IDC do 1º Trim. de 2018. As dimensões medidas da impressora HP DeskJet série 3700 são 403 mm x 177 mm x 141 mm (L x P x A) e o volume é 10.057.671 milímetros cúbicos. Para mais informação, consulte hp.com/go/smallestAiOclaims ou keypointintelligence.com/HPDeskJetSmallest.

7. As fotografias gratuitas incluem todas as fotografias impressas a partir de um dispositivo móvel em papel até 13 x 18 cm (5 x 7 pol.). É necessário aderir a um plano HP Instant Ink pago, ligação à Internet a uma impressora HP compatível com o serviço HP Instant Ink, um método de pagamento válido, endereço de e-mail válido e serviço de entrega na sua área geográfica. As fotografias impressas em papel até 13 x 18 cm a partir de dispositivos móveis não são contabilizadas para o número de páginas do seu plano mensal HP Instant Ink. Poderão ser aplicadas limitações. As páginas impressas a partir do seu dispositivo móvel que não sejam fotografias ou fotografias impressas em papel com mais de 13 x 18 cm não contam para o número de páginas incluído no seu plano HP Instant Ink. Para usufruir do serviço, a impressora deve estar ligada à Internet. O acesso à Internet é vendido em separado. Para saber mais informações sobre os planos HP Instant Ink, consulte hpinstantink.com/freephotos. Para saber mais informações sobre requisitos de impressão local, consulte hp.com/go/mobileprinting.

8. O cliente tem de concluir o processo de adesão ao serviço HP Instant Ink no prazo de 7 dias após configurar a sua impressora HP, seguindo o processo de configuração indicado nas instruções da sua impressora HP e utilizando os tinteiros HP Instant Ink fornecidos com a sua impressora HP. É necessária uma impressora HP compatível com o serviço HP Instant Ink, adesão online, a criação de contas HP Connected e HP Instant Ink, um método de pagamento válido (cartão de crédito/débito válido), um endereço de e-mail válido e uma ligação à Internet para a impressora HP compatível com o serviço HP Instant Ink. O período grátis (ou período de teste) inicia-se na data de adesão e permite ao cliente imprimir o número de páginas mensais abrangidas pelo plano HP Instant Ink escolhido no momento da adesão. As páginas excedentes estão excluídas e serão debitadas ao cliente, no fim do mês, de acordo com o método de pagamento selecionado. A menos que o serviço HP Instant Ink seja cancelado dentro do período grátis em hpinstantink.com, será debitada no cartão de crédito/débito do cliente uma mensalidade do serviço HP Instant Ink no valor de 2,99 €, 4,99 €, 9,99 € ou 19,99 €, consoante o plano escolhido, acrescida de custos associados a conjuntos adicionais de páginas, a partir do primeiro mês após o Período Grátis terminar. O período grátis é limitado a uma única utilização. O período grátis não pode ser reembolsado nem convertido em dinheiro, salvo nos casos previstos por lei. Outras informações encontram-se disponíveis para consulta durante o processo de adesão online e em hpinstantink.com.

9. O cliente é responsável por quaisquer custos associados a conjuntos adicionais de páginas ou eventuais custos adicionais durante os meses grátis de serviço HP Instant Ink. A oferta é válida em qualquer país ("País Participante") onde (i) o serviço HP Instant Ink é disponibilizado, e (ii) onde o Programa Recomendação a Amigo (Refer-a-Friend) está disponível, desde que o cliente atual e o cliente ao qual o serviço HP Instant Ink é recomendado residam nos Países Participantes. A oferta destina-se a utilizadores com idade superior a 18 anos. No caso de clientes atuais que recomendem o serviço HP Instant Ink, apenas serão elegíveis para a oferta de um mês grátis de serviço HP Instant Ink os Referidos Qualificados (conforme definido nos Termos e Condições do Serviço HP Instant Ink), tendo como base o plano de serviço HP Instant Ink selecionado nesse momento. Não existe qualquer limite quanto ao número de meses grátis que os clientes atuais podem receber no âmbito do Programa Recomendação a Amigo (Refer-a-Friend). Os clientes aos quais o serviço HP Instant Ink é recomendado devem utilizar um link ou código de recomendação para ativar a adesão (limite de um link/código de recomendação por impressora). É necessária a criação de contas HP Connected e HP Instant Ink, bem como a aceitação dos Termos e Condições do Serviço HP Instant Ink. A oferta não pode ser reembolsada nem convertida em dinheiro, salvo nos casos previstos por lei. O incentivo do programa poderá ser combinado com outras ofertas disponibilizadas pela HP. Para saber mais detalhes, consulte os Termos e Condições do Programa Recomendação a Amigo (Refer-a-Friend). É necessária uma impressora HP compatível com o serviço HP Instant Ink, adesão online, um método de pagamento válido (cartão de crédito/débito válido), um endereço de e-mail válido e ligação à Internet para a impressora HP compatível com o serviço HP Instant Ink. A menos que o serviço HP Instant Ink seja cancelado dentro do período grátis em hpinstantink.com, será debitada no cartão de crédito/débito do cliente uma mensalidade do serviço HP Instant Ink no valor de 2,99 €, 4,99 €, 9,99 € ou 19,99 €, consoante o plano escolhido, acrescida de custos associados a conjuntos adicionais de páginas.

* Bluetooth é uma marca comercial propriedade do titular e utilizada pela HP sob licença. Para saber mais informações sobre os requisitos de impressão local, aceda a hp.com/go/mobileprinting. As operações sem fios são apenas compatíveis com operações de 2,4 GHz e 5 GHz. Saiba mais informações em hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi é uma marca comercial registada da Wi-Fi Alliance®.