Contactar o HP Privacy Office

ATENÇÃO: Este formulário destina-se exclusivamente a questões relacionadas com práticas em matéria de privacidade da HP ou ao registo de uma reclamação em matéria de privacidade. Não temos possibilidade de responder a questões de carácter geral nem a pedidos de assistência técnica aos seus produtos e serviços HP. Essas questões devem ser dirigidas a Contact HP.

Use esta opção se pretender comunicar uma preocupação fazer uma pergunta ao HP Privacy Office, incluindo se pretender contactar o encarregado da proteção de dados da HP.

Use esta opção para apresentar uma reclamação junto do HP Privacy Office se considerar que a HP infringiu qualquer dos seus direitos em matéria de privacidade.

Use esta opção para exercer os seus direitos ao abrigo das leis relativas à proteção dos dados, como pedir uma cópia de quaisquer dados pessoais que tenha facultado à HP, ou que a HP possa manter sobre si, bem como para corrigir ou apagar esses dados. Cumpriremos os direitos que as pessoas tenham ao abrigo das leis da proteção dos dados, de forma clara e transparente e sem demoras indevidas, salvo se a lei aplicável permitir ou exigir que HP recuse o pedido no todo ou em parte.

Se for um agente autorizado, certifique-se que apresenta a autorização escrita.

Antes de contactar o HP Privacy Office, propomos que use um dos seguintes métodos para cancelar o recebimento de comunicações promocionais da HP

  • • Selecione a hiperligação "opt-out" (não participar) ou "unsubscribe" (cancelar subscrição) incluída no e-mail ou siga as instruções incluídas em cada comunicação feita através de e-mail:
  • • Para cancelar a subscrição de mensagens que recebe por telemóvel, responda à mensagem com a palavras "STOP" ou "END".

Note que estas opções não se aplicam a comunicações que tenham como principal finalidade a administração da conclusão de encomendas, contratos, suporte ou assistência, avisos sobre a segurança dos produtos, atualizações de drivers ou outras notificações administrativas e relativas a transações em que o objetivo principal destas comunicações não seja de natureza promocional.

Junte quaisquer documentos relevantes (por ex. comunicação de email, screen shot) que possam a ajudar a resolver a sua reclamação. Se pretender partilhar múltiplos ficheiros, junte-os como arquivo .zip e carregue-os usando o botão abaixo.

Este formulário será enviado diretamente para o HP Privacy Office que analisará a apresentação, verificará a sua identificação com base na informação facultada acima e tomará medidas para o cumprimento do seu pedido, investigação da reclamação e/ou resposta à sua pergunta. A HP responderá a todas as apresentações de acordo com os requisitos legais, porém, temos como objetivo responder no prazo de 5 dias.

Obrigado

Obrigado por contactar o HP Privacy Office. Recebemos a sua mensagem. Analisaremos e atenderemos ao seu pedido, investigaremos a sua reclamação e/ou responderemos à sua questão. A HP responderá a todos os pedidos de acordo com os requisitos legais. Faremos todos os possíveis para responder no prazo de 5 dias úteis. Caso não esteja satisfeito(a) com a resposta da HP, terá o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade para a proteção de dados existente no seu local ou junto de um tribunal.

A privacidade é uma questão importante que a HP leva muito a sério. Comprometemo-nos a respeitar, da melhor forma possível, a sua vontade e privacidade.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Privacidade da HP
www.hp.com/privacy