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SOLUÇÕES DE COMPUTAÇÃO INTELIGENTES E SIMPLIFICADAS PARA O MUNDO DE HOJE
Está interessado no HP Device as a Service?
OS DISPOSITIVOS CERTOS PARA O TRABALHO
FAÇA A GESTÃO COM SABEDORIA
FLEXIBILIDADE PARA A SUA EMPRESA
TRANSFORMA OS DISPOSITIVOS ENDPOINT MAIS VULNERÁVEIS A RISCOS NA SUA MELHOR DEFESA.
SERVIÇOS DE CICLO DE VIDA DE EXTREMO A EXTREMO
O nosso portefólio completo de opções de serviços abrange cada fase do ciclo de vida do dispositivo, desde o início até ao fim, de dispositivos da HP e de outras marcas. A HP ou os parceiros HP DaaS autorizados podem adaptar os serviços às suas necessidades específicas, incluindo suporte Care Pack (regime Break/Fix).
1. ANÁLISE E CONCEÇÃO
2. CONFIGURAÇÃO
3. IMPLEMENTAÇÃO
4. OPTIMIZAÇÃO
5. MANUTENÇÃO
6. RECUPERAÇÃO E RENOVAÇÃO
HISTÓRIAS DE CLIENTES
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UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO, CHILE
ESCOLHA O SEU PLANO
STANDARD
Dispositivos
• Portáteis, PCs desktop e estações de trabalho profissionais da HP, bem como dispositivos para pontos de venda da HP6
Suporte para hardware
• Resposta no local no dia útil seguinte
HP Proactive Management fornecida com HP TechPulse
• Integração de serviços e implementação de dispositivos de diferentes fabricantes e sistemas operativos7
• Inventário de hardware, software e BIOS
• Incidentes e relatórios sobre o estado de funcionamento do dispositivo e do sistema operativo
• Relatórios sobre utilização do dispositivo e do software
• Análises preditivas para dispositivos Windows, AndroidTM19 e Mac
• Relatório de compatibilidade do hardware com Windows 10
• Relatório de gestão de incidentes
ENHANCED
Todas as características do Plano Standard, mais:
HP Proactive Management fornecida com HP TechPulse
• Incidentes e relatórios de segurança
Suporte para hardware
• HP Accidental Damage Protection (Proteção contra danos acidentais)6
• Retenção de unidades de armazenamento de dados com defeito
HP Proactive Management prestada por Especialistas em Serviços HP
• Serviço de gestão unificada de dispositivos endpoint
• Monitorização de análises, incidentes e relatórios
• Proteção de dados em dispositivos perdidos
• Implementação de definições de políticas de encriptação + definições de configuração de segurança
• Substituição automática de peças1
• Gestão de atualizações do sistema operativo Windows, patches e definições de políticas
• Apresentação de relatórios sobre incidentes de segurança dos dispositivos
• Resolução de problemas com assistência remota
• Fornecimento de Wi-Fi a utilizadores finais de um modo seguro
• Criação e gestão de políticas de informação do Windows
• Condução de processos e de políticas consistentes em sistemas operativos Windows, iOS, AndroidTM e macOS
PREMIUM
Todas as características do Plano Enhanced, mais:
HP Proactive Management fornecida com HP TechPulse
• Incidentes e relatórios de segurança
HP Proactive Management prestada por Especialistas em Serviços HP
• Realização de revisões trimestrais com os clientes
• Implementação de aplicações ou catálogos de aplicações para dispositivos com diferentes sistemas operativos
• Implementação de políticas de whitelisting (lista de permissões) e blacklisting (lista negra) de aplicações móveis
ADAPTE UM PLANO À MEDIDA DAS SUAS NECESSIDADES
HP Lifecycle Services
HP Financial Services
• Os planos HP Device as a Service (HP DaaS) incluem opções da HP Financial Services (HPFS) com prazos de vigência de 1, 2, 3, 4 ou 5 anos1.
• Opções de flexibilidade do parque8 disponíveis para adaptar o seu acordo com prazos de 36 e 48 meses.
• Beneficie da HP Financial Services9, uma solução de pagamento flexível com condições adaptadas à sua empresa – ou apresente-nos o seu próprio financiamento privado, de parceiro ou de terceiros.
HP DEVICE AS A SERVICE FOR APPLE®
PORQUÊ O HP DEVICE AS A SERVICE FOR APPLE?
OS DISPOSITIVOS CERTOS PARA O TRABALHO
FAÇA A GESTÃO COM SABEDORIA
FLEXIBILIDADE PARA A SUA EMPRESA
ANÁLISES APROFUNDADAS E PREDITIVAS.
Identifique, preveja e resolva problemas com a HP TechPulse que usa tecnologia de machine learning, lógica pré-configurada e dados contextuais para fornecer informações sobre o dispositivo, a aplicação e a utilização destinadas a otimizar os seus custos e recursos de TI.
ALIVIE A SOBRECARGA DOS PROFISSIONAIS DE TI
OTIMIZE OS GASTOS ASSOCIADOS ÀS TI.
Reduza a complexidade da compra com um plano simples e previsível que tira o máximo proveito dos seus gastos, fluxos de caixa e ciclos de atualização. Adapte às suas necessidades com outros serviços de ciclo de vida.
1. ANÁLISE E CONCEÇÃO
2. CONFIGURAÇÃO
3. IMPLEMENTAÇÃO
4. MANUTENÇÃO
PLANO HP DAAS FOR APPLE
A forma moderna e fácil de obter, prestar suporte e gerir dispositivos Apple na sua organização.
- Dispositivos
- ● Apple iPhone®, iPad®, dispositivos Mac e acessórios (para produtos adicionais da Apple, contacte o seu Representante HP14)
- Suporte para hardware4
- ● Troca no local no dia útil seguinte para dispositivos iOS, ou resposta ou troca no local no dia útil seguinte para dispositivos macOS30
- ● Substituição do dispositivo13
- ● Suporte técnico para TI do cliente através de e-mail e telefone
- HP Proactive Management com HP TechPulse
- Serviço de gestão unificada de dispositivos endpoint prestado por HP Service Experts (Especialistas em Serviços HP) com recurso a ferramentas de gestão modernas
- ● Análises preditivas para dispositivos Mac
- ● Realização de revisões trimestrais com os clientes
- ● Condução de processos e de políticas consistentes em vários sistemas operativos
- ● Relatórios, incidentes e análises sobre o estado de funcionamento do dispositivo
- ● Monitorização do inventário de software e de dispositivos
- ● Deteção e ativação de alarmes em caso de dispositivos perdidos
- ● Aplicação de definições de configuração de segurança e monitorização da conformidade
- ● Proteção de dados em dispositivos perdidos ou roubados15
- ● Implementação de definições de encriptação do dispositivo em dispositivos Mac17
- ● Implementação de políticas de segurança
- ● Implementação de aplicações para Apple iPad, iPhone e dispositivos Mac
- ● Monitorização da compatibilidade da aplicação
- ● Whitelisting (lista de permissões) e blacklisting (lista negra) de aplicações móveis
- ● Fornecimento de Wi-Fi sem partilha de credenciais com os utilizadores
- ● Implementação com intervenção mínima dos profissionais de TI com o Apple Device Enrollment Program (DEP)
- HP Lifecycle Services
- ● Os clientes podem adicionar serviços de ciclo de vida (HP Lifecycle Services), como conceção (Design) e planeamento (Planning) ou etiquetagem de ativos (Asset Tagging), através de um único contrato
- HP Financial Services
- ● O Plano HP Device as a Service for Apple inclui opções para prazos de 2 ou 3 anos
- ● Beneficie da HP Financial Services16, uma solução de pagamento flexível com condições adaptadas à sua empresa, ou apresente-nos o seu próprio financiamento privado, de parceiro ou de terceiros.
PLANO HP DAAS FOR APPLE
A forma moderna e fácil de obter, prestar suporte e gerir dispositivos Apple na sua organização.
Dispositivos
- ● Apple iPhone®, iPad®, dispositivos Mac e acessórios (para produtos adicionais da Apple, contacte o seu Representante HP14)
Suporte para hardware⁴
- ● Troca no local no dia útil seguinte para dispositivos iOS, ou resposta ou troca no local no dia útil seguinte para dispositivos macOS30
- ● Substituição do dispositivo13
- ● Suporte técnico para TI do cliente através de e-mail e telefone
HP Proactive Management com HP TechPulse
Serviço de gestão unificada de dispositivos endpoint prestado por HP Service Experts (Especialistas em Serviços HP) com recurso a ferramentas de gestão modernas
- ● Análises preditivas para dispositivos Mac
- ● Realização de revisões trimestrais com os clientes
- ● Condução de processos e de políticas consistentes em vários sistemas operativos
- ● Relatórios, incidentes e análises sobre o estado de funcionamento do dispositivo
- ● Monitorização do inventário de software e de dispositivos
- ● Deteção e ativação de alarmes em caso de dispositivos perdidos
- ● Aplicação de definições de configuração de segurança e monitorização da conformidade
- ● Proteção de dados em dispositivos perdidos ou roubados15
- ● Implementação de definições de encriptação do dispositivo em dispositivos Mac17
- ● Implementação de políticas de segurança
- ● Implementação de aplicações para Apple iPad, iPhone e dispositivos Mac
- ● Monitorização da compatibilidade da aplicação
- ● Whitelisting (lista de permissões) e blacklisting (lista negra) de aplicações móveis
- ● Fornecimento de Wi-Fi sem partilha de credenciais com os utilizadores
- ● Implementação com intervenção mínima dos profissionais de TI com o Apple Device Enrollment Program (DEP)
HP Lifecycle Services
- ● Os clientes podem adicionar serviços de ciclo de vida (HP Lifecycle Services), como conceção (Design) e planeamento (Planning) ou etiquetagem de ativos (Asset Tagging), através de um único contrato
HP Financial Services
- ● O Plano HP Device as a Service for Apple inclui opções para prazos de 2 ou 3 anos
- ● Beneficie da HP Financial Services16, uma solução de pagamento flexível com condições adaptadas à sua empresa, ou apresente-nos o seu próprio financiamento privado, de parceiro ou de terceiros.
TRANSFORME OS DISPOSITIVOS ENDPOINT MAIS VULNERÁVEIS A RISCOS NA SUA MELHOR DEFESA.
PROTEÇÃO AVANÇADA DE AMEAÇAS EM TEMPO REAL
PARE OS ATAQUES A
DISPOSITIVOS ENDPOINT
PROTEJA-SE DO
ERRO HUMANO
SEGURANÇA DE
NÍVEL EMPRESARIAL
MELHORE AS SUAS INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA
AUMENTE A SUA
PERCEÇÃO DA SEGURANÇA
VEJA TUDO COM UM
ÚNICO DASHBOARD
GESTÃO PRÓ-ATIVA DA SEGURANÇA
REDUZA A SOBRECARGA
DOS PROFISSIONAIS DE TI
TIRE PARTIDO DA ESPECIALIZAÇÃO
EM SEGURANÇA
PLANOS HP DAAS PROACTIVE SECURITY
STANDARD
Proteção e isolamento de ameaças em tempo real21
• Proteção para anexos de e-mail
• Proteção para partilha de ficheiros e hiperligação de chat23
• Proteção de hiperligações contra phishing
• Navegação segura
• Proteção para transferência de ficheiros
• Suporte de whitelisting (lista de permissões) de websites empresariais para as TI
Análises e relatórios de segurança através da HP TechPulse
• Estado da proteção e intervalo por período de tempo
• Dispositivos e utilizadores mais afetados por ameaças impedidas
• Ameaças por tipo, origem e ao longo do tempo
ENHANCED22
Todas as características do Plano AUTOGERIDO, mais:
Serviços geridos pela HP
• Análises de ameaças por Especialistas em Serviços24
• Análises detalhadas de Malware Kill Chain
• Aplicação da proteção de isolamento em dispositivos endpoint
O QUE É O Device as a Service?
ANÁLISES APROFUNDADAS E PREDITIVAS
ALIVIE A SOBRECARGA DOS PROFISSIONAIS DE TI
CONCEBIDO PARA QUALQUER ORÇAMENTO
SELECIONE A PARTIR DE UMA VARIEDADE DE DISPOSITIVOS
Equipe os utilizadores com opções de hardware da HP e Apple®17,18, e se a proteção dos dados for a sua prioridade máxima, considere a gama HP Elite, os nossos PCs mais seguros e fáceis de gerir com segurança de várias camadas.
MAIS VANTAGENS
ANÁLISES E RELATÓRIOS PRÁTICOS
IMPLEMENTAÇÃO MODERNA COM A MÍNIMA INTERVENÇÃO
SEGURANÇA PARA DISPOSITIVOS E DADOS
Mantenha os dispositivos, a empresa e os dados pessoais protegidos.
Recursos do DaaS
ANÁLISES APROFUNDADAS DE ANALISTAS
Saiba o que os melhores analistas dizem sobre como o HP DaaS pode responder aos desafios associados à aquisição de dispositivos e à gestão de ambientes de TI.
Artigo da IDC "O modelo «As a Service» chega ao hardware" ("The 'As a Service' Model Comes to Hardware")
PDF, 195 KB
RESULTADOS REAIS
Os HP Lifecycle Services estão a melhorar as experiências de utilizadores e das TI para empresas em todo o mundo. Saiba como.
Caso prático sobre a Accenture
PDF, 985 KB
Vídeo sobre a Siemens
VÍDEO, 3:00
Vídeo sobre a Accenture
VÍDEO, 02:48
ANÁLISES RELATIVAS AO SETOR
Explore os benefícios desta nova categoria de mercado através de uma seleção de artigos sobre o DaaS que inclui análises relativas ao setor.
Artigo "As 5 formas como o DaaS reforça as TI" ("5 ways DaaS empowers IT")
PDF, 342 KB
MAIS RECURSOS
Saiba mais sobre o HP DaaS e descubra como tal pode ajudar a aliviar a sobrecarga dos profissionais de TI, para que eles possam concentrar-se noutras estratégias em toda a empresa.
Brochura do HP DaaS
PDF, 1,38 MB
Vídeo sobre o HP DaaS
VÍDEO, 02:02
Desmistificando o HP DaaS
VÍDEO, 02:47
Apresentação da solução HP DaaS
PDF, 207 KB
PONTOS DE VISTA
Saiba como implementar o HP DaaS na sua organização, e muito mais.
Bill Avey - Soluções de computação inteligentes e simplificadas para o presente.
VÍDEO, 01:28
1. Os planos HP DaaS e/ou componentes incluídos poderão variar consoante a região ou o Parceiro de Serviços HP DaaS Autorizado. Contacte o seu Representante HP local ou Parceiro de Serviços HP DaaS Autorizado na sua localização para obter detalhes específicos. Os serviços da HP são regidos pelos Termos e Condições de serviço da HP aplicáveis, fornecidos ou indicados ao cliente no momento da compra. O cliente pode ter direitos legais adicionais de acordo com a legislação local aplicável e esses direitos não são afetados, de forma alguma, pelos Termos e Condições de serviço da HP ou pela Garantia Limitada da HP fornecida com o seu produto HP.
2. Para consultar os requisitos completos de sistema, aceda a www.hpdaas.com/requirements.
3. A gestão unificada de dispositivos endpoint da HP é efetuada por HP Service Experts (Especialistas em Serviços HP), em planos HP DaaS Enhanced ou Premium. Os Especialistas em Serviços prestam o serviço utilizando VMware Workspace ONE com Tecnologia AirWatch. Ou os clientes que utilizam Microsoft Intune podem ter os nossos Especialistas a gerir utilizando licenças que já tenham. Verifique a disponibilidade de opções no seu país.
4. O serviço está disponível 9 horas por dia, entre as 08h00 e as 18h00 (hora local), de segunda a sexta-feira, excluindo feriados HP. Um Representante autorizado da HP apresentar-se-á nas instalações do cliente durante o período de cobertura para iniciar o serviço de manutenção de hardware no dia de cobertura seguinte após a receção e a confirmação da chamada pela HP. As chamadas recebidas fora do período de cobertura serão confirmadas no dia de cobertura seguinte e tratadas de acordo com os dados de cobertura que se seguem. As zonas de deslocação e os custos, se aplicáveis, poderão variar em algumas localizações geográficas.
5. O suporte para dispositivos poderá variar consoante o país. A HP Accidental Damage Protection (Proteção contra danos acidentais) está disponível apenas nos planos HP DaaS Enhanced ou Premium. Verifique junto do seu Representante HP a disponibilidade na sua área.
6. A disponibilidade poderá variar consoante o país.
7. Relatórios e análises iOS estão disponíveis apenas nos planos HP DaaS Enhanced, Premium e DaaS for Apple.
8. O suporte para dispositivos poderá variar consoante o país. Está disponível apenas nos planos HP DaaS Enhanced ou Premium.
9. As ofertas de financiamento e serviços disponíveis através da Hewlett-Packard Financial Services Company e das suas subsidiárias e filiais (coletivamente HPFSC) em alguns países estão sujeitas à aprovação de crédito e à assinatura da documentação relevante da HPFSC. As taxas e os termos e condições baseiam-se na notação de crédito do cliente, nos tipos de ofertas, no tipo de serviços e/ou equipamento e nas opções. Nem todos os clientes são elegíveis. Nem todos os serviços ou ofertas estão disponíveis em todos os países. Poderão ser aplicadas outras restrições. A HPFSC reserva-se o direito de alterar ou cancelar este programa em qualquer altura sem aviso prévio.* A disponibilidade poderá variar consoante o país.
10. O HP DaaS for Apple® está disponível nos E.U.A. diretamente da HP. Outros produtos da Apple como um serviço (as a service) estão disponíveis através da HP mediante pedido. Verifique junto do seu Representante HP a disponibilidade na sua área.
11. A gestão unificada de dispositivos endpoint da HP é efetuada por HP Service Experts (Especialistas em Serviços HP) utilizando o VMware Workspace ONE com Tecnologia AirWatch. Ou os clientes que utilizam Microsoft Intune podem ter os nossos Especialistas a gerir utilizando licenças que já tenham. Verifique a disponibilidade de opções no seu país.
12. A licença ServiceNow é necessária, é vendida em separado e requer a instalação da aplicação HP DaaS a partir do website hpdaas.com, bem como uma licença válida para o software ServiceNow ITSM.
13. Partes dos serviços de suporte técnico e hardware poderão ser prestados pela Apple.
14. Para consultar os requisitos de sistema, aceda a www.hpdaas.com/requirements. É necessário um mínimo de 1000 dispositivos.
15. Para usufruir das funcionalidades de Bloqueio e Eliminação de Dados remotas, o dispositivo tem de estar ligado e ter acesso à Internet.
16. As ofertas de financiamento e serviços disponíveis através da Hewlett-Packard Financial Services Company e das suas subsidiárias e filiais (coletivamente HPFSC) estão sujeitas à aprovação do crédito e à assinatura da documentação relevante da HPFSC. As taxas e os termos e condições baseiam-se na notação de crédito do cliente, nos tipos de ofertas, no tipo de serviços e/ou equipamento e nas opções. Nem todos os clientes são elegíveis. Nem todos os serviços ou ofertas estão disponíveis em todos os países. Poderão ser aplicadas outras restrições. A HPFSC reserva-se o direito de alterar ou cancelar este programa em qualquer altura e sem aviso prévio.
17. Os dispositivos iOS estão encriptados pelo sistema operativo. Para consultar os requisitos de sistema, aceda a www.hpdaas.com/requirements.
18. O HP DaaS for Apple® está disponível nos E.U.A. diretamente na HP e através de determinados parceiros. Outros produtos da Apple como um serviço (as a service) estão disponíveis através do HP DaaS mediante pedido. Verifique junto do seu Representante HP a disponibilidade na sua área.
19. Análises preditivas para discos rígidos e baterias em dispositivos Android.
20. Os requisitos de sistema para o Serviço HP DaaS Proactive Security são: dispositivos cliente de diferentes fabricantes que executam Windows 10 (versão 1703 ou posterior) com um mínimo de 8 GB de memória e 6 GB de espaço livre de disco para instalar o software cliente. O Serviço HP DaaS Proactive Security requer a HP TechPulse, que está incluída em qualquer Plano HP DaaS ou HP DaaS Proactive Management. O Plano HP DaaS Proactive Security Enhanced requer que os clientes estejam registados num Plano HP DaaS Enhanced ou Premium ou HP DaaS Proactive Management.
21. A Tecnologia HP Sure Click Advanced está incluída no Serviço HP DaaS Proactive Security e requer o Windows 10. Suporta o Microsoft Internet Explorer, Google Chrome™ e Chromium™. Os anexos suportados incluem ficheiros do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e ficheiros PDF, quando o Microsoft Office ou o Adobe® Acrobat estão instalados.
22. Os Especialistas em Serviços HP estão disponíveis apenas no Plano HP DaaS Proactive Security Enhanced.
23. As aplicações de chat suportadas incluem o Skype e o Skype for Business (Skype para Empresas).
24. Os Especialistas em Serviços HP estão disponíveis apenas no Plano HP DaaS Proactive Security Enhanced.
25. O Serviço HP DaaS Proactive Security está disponível como uma compra separada para dispositivos com Windows 10, independentemente do fabricante. Para consultar os requisitos de sistema aceda a www.hpdaas.com/requirements. O Serviço HP DaaS Proactive Security requer a HP TechPulse, que está incluída em qualquer Plano HP DaaS ou HP DaaS Proactive Management. Os Especialistas em Serviços estão disponíveis apenas no Plano HP DaaS Proactive Security Enhanced.
26. Com base na análise interna da HP dos serviços de segurança de isolamento que oferecem SaaS e serviços geridos que incluem integração, configuração, aplicação da conformidade e análises de ameaças de malware. A afirmação "mais avançado" baseia-se na proteção imposta por isolamento de VM (máquina virtual) com aplicações e separadores do browser individuais em isolamento (a partir de março de 2019).
27. Os requisitos de sistema para o HP DaaS Proactive Security são: dispositivos cliente de diferentes fabricantes que executam Windows 10 (versão 1703 ou posterior) com um mínimo de 8 GB de memória e 6 GB de espaço livre de disco para instalar o software cliente. O HP DaaS Proactive Security requer HP TechPulse, que está incluída em qualquer Plano HP DaaS ou HP DaaS Proactive Management. O Plano HP DaaS Proactive Security Enhanced requer que os clientes estejam registados num Plano HP DaaS Enhanced ou Premium ou HP DaaS Proactive Management.
28. O serviço será parcial ou integralmente prestado através do AppleCare for Enterprise® da Apple. Para saber mais informações sobre o serviço, aceda a https://www.apple.com/support/enterprise.
29. Requer um Plano HP DaaS Enhanced ou Premium, ou um Plano HP DaaS Proactive Management.
*Consulte o seu Representante de vendas HP local para obter mais informações.
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