Послегарантийная поддержка оборудования HP в течение 1 года с выездом к заказчику на следующий рабочий день и сохранением неисправных носителей — для ноутбуков

#HP715PE

  • Удаленная диагностика и поддержка
  • Поддержка оборудования на месте с ответом на следующий рабочий день[1]
  • Запасные детали и материалы входят в комплект поставки
  • Официальные процедуры эскалации и система обработки эскалаций

Послегарантийная поддержка оборудования HP в течение 1 года с выездом к заказчику на следующий рабочий день и сохранением неисправных носителей — для ноутбуков

#HP715PE

  • Удаленная диагностика и поддержка
  • Поддержка оборудования на месте с ответом на следующий рабочий день[1]
  • Запасные детали и материалы входят в комплект поставки
  • Официальные процедуры эскалации и система обработки эскалаций

Характеристики

Тип поддержки
Варианты дополнительной поддержки
Длительность
Время отклика
Время оказания услуг
Место предоставления услуг
Способ предоставления услуги
Гарантия
Тип обслуживания Care Pack

[1] Уровни обслуживания и скорость ответа зависят от географического расположения клиента.Обслуживание начинается с даты покупки оборудования.Действуют некоторые ограничения.Подробнее см. на веб-сайте www.hp.com/go/cpc.Услуги HP регулируются действующими условиями предоставления услуг HP, с которыми Заказчик знакомится в момент приобретения.Заказчик может обладать дополнительными законными правами в соответствии с действующим местным законодательством. Указанные права не будут зависеть от условий обслуживания HP или ограниченной гарантии HP, предоставляемой вместе с продуктом HP.