Vanliga frågor

Kp tillbehr nu

Bestll HP-blckpatroner, HP-tonerkassetter och andra skrivartillbehr hr. Och du, du vet vl om att du har fri frakt nr du kper blck och toner direkt frn HP?



Beställ tillbehör online

Mer information

Klicka p en frga nedan fr att g till motsvarande avsnitt.



Aktivera SureSupply fr min skrivare



Var kan jag kpa frbrukningsmaterial?

Om du vill kpa frbrukningsmaterial, t.ex. HP:s blckpatroner eller tonerkassetter, genom SureSupply, kan du handla i en butik eller online frn vilken terfrsljare som helst som deltar i SureSupply, eller frn HP:s butik fr hem och hemmakontor.



Vad r SureSupply?

SureSupply r ett kostnadsfritt och enkelt verktyg frn HP som hller koll p frbrukningsmaterialet i SureSupply-anpassade HP-skrivare. Det varnar dig automatiskt nr blckpatronerna eller tonerkassetterna hller p att ta slut. Fr att underltta bestllning ger SureSupply direkttkomst till din favoritterfrsljares webbplats dr det frbrukningsmaterial du behver redan ligger i kundvagnen och r redo fr utcheckning.



Talar SureSupply om nr blcket eller tonern hller p att ta slut i en icke-HP-skrivare?

Nej. SureSupply r en Hewlett-Packard-lsning som endast r tillgnglig p SureSupply-anpassade HP-skrivare.



Jag knner mig orolig nr det gller skerhet och sekretess p Internet. Har jag anledning att oroa mig nr jag anvnder HP SureSupply?

HP respekterar ditt privatliv. HP SureSupply r utformat fr att gra det enkelt och bekvmt att kpa kta HP-blck och toner utan krav p personuppgifter. Du har kontroll ver hur och nr du uppger dina personuppgifter.


HP SureSupply hmtar produktinformation frn din skrivare fr att ge dig bsta mjliga service vid bestllningen. Denna information skerstller att du fr se en korrekt lista med blckpatroner fr din skrivare. Informationen r begrnsad till: skrivarens modellnummer, serienummer, berknad terstende mngd i de installerade blckpatronerna/tonerkassetterna, instllning av sprk/land och allmn information om anvndning (antal utskrivna sidor, sidstorlek, frg/svartvita sidor). Denna information anvnds fr att garantera att du bestller rtt blckpatroner eller tonerkassetter, s att instllningarna sparas infr nsta besk p SureSupply-webbplatsen och fr att hjlpa HP med framtida produktutveckling.


Innan ngon produktinformation skickas, ombeds du bekrfta att du samtycker till att informationen skickas. Om du vljer att inte skicka ngon information frn din skrivare, kan du nd anvnda HP SureSupply genom att identifiera och ange information ssom skrivarmodell och det land du bor i manuellt. Med hjlp av denna information kan HP SureSupply vlja rtt frbrukningsmaterial fr skrivaren och visa lnkar till de kpalternativ som finns dr du bor.



r blckpatroner som fungerar med SureSupply dyrare n tidigare HP-blckpatroner?

Nej. Alla HP:s blckpatroner och tonerkassetter fr laser- och blckstrleskrivare r utformade fr att fungera med SureSupply utan extra kostnad fr kunden. HP strvar stndigt efter att frbttra den totala utskriftsupplevelsen till samma pris som kunderna r vana vid att betala nr de kper blck eller toner.