Vanliga frågor

Köp tillbehör nu

Beställ HP-bläckpatroner, HP-tonerkassetter och andra skrivartillbehör här. Och du, du vet väl om att du har fri frakt när du köper bläck och toner direkt från HP?



Beställ tillbehör online

Mer information

Klicka på en fråga nedan för att gå till motsvarande avsnitt.



Aktivera SureSupply för min skrivare



Var kan jag köpa förbrukningsmaterial?

Om du vill köpa förbrukningsmaterial, t.ex. HP:s bläckpatroner eller tonerkassetter, genom SureSupply, kan du handla i en butik eller online från vilken återförsäljare som helst som deltar i SureSupply, eller från HP:s butik för hem och hemmakontor.



Vad är SureSupply?

SureSupply är ett kostnadsfritt och enkelt verktyg från HP som håller koll på förbrukningsmaterialet i SureSupply-anpassade HP-skrivare. Det varnar dig automatiskt när bläckpatronerna eller tonerkassetterna håller på att ta slut. För att underlätta beställning ger SureSupply direktåtkomst till din favoritåterförsäljares webbplats där det förbrukningsmaterial du behöver redan ligger i kundvagnen och är redo för utcheckning.



Talar SureSupply om när bläcket eller tonern håller på att ta slut i en icke-HP-skrivare?

Nej. SureSupply är en Hewlett-Packard-lösning som endast är tillgänglig på SureSupply-anpassade HP-skrivare.



Jag känner mig orolig när det gäller säkerhet och sekretess på Internet. Har jag anledning att oroa mig när jag använder HP SureSupply?

HP respekterar ditt privatliv. HP SureSupply är utformat för att göra det enkelt och bekvämt att köpa äkta HP-bläck och toner utan krav på personuppgifter. Du har kontroll över hur och när du uppger dina personuppgifter.


HP SureSupply hämtar produktinformation från din skrivare för att ge dig bästa möjliga service vid beställningen. Denna information säkerställer att du får se en korrekt lista med bläckpatroner för din skrivare. Informationen är begränsad till: skrivarens modellnummer, serienummer, beräknad återstående mängd i de installerade bläckpatronerna/tonerkassetterna, inställning av språk/land och allmän information om användning (antal utskrivna sidor, sidstorlek, färg/svartvita sidor). Denna information används för att garantera att du beställer rätt bläckpatroner eller tonerkassetter, så att inställningarna sparas inför nästa besök på SureSupply-webbplatsen och för att hjälpa HP med framtida produktutveckling.


Innan någon produktinformation skickas, ombeds du bekräfta att du samtycker till att informationen skickas. Om du väljer att inte skicka någon information från din skrivare, kan du ändå använda HP SureSupply genom att identifiera och ange information såsom skrivarmodell och det land du bor i manuellt. Med hjälp av denna information kan HP SureSupply välja rätt förbrukningsmaterial för skrivaren och visa länkar till de köpalternativ som finns där du bor.



Är bläckpatroner som fungerar med SureSupply dyrare än tidigare HP-bläckpatroner?

Nej. Alla HP:s bläckpatroner och tonerkassetter för laser- och bläckstråleskrivare är utformade för att fungera med SureSupply utan extra kostnad för kunden. HP strävar ständigt efter att förbättra den totala utskriftsupplevelsen till samma pris som kunderna är vana vid att betala när de köper bläck eller toner.