Sweden DANX

Viktigt
Denna reservdelsleverans innehåller detaljerade instruktioner om hur den defekta reservdelen skall returneras. Genom att acceptera denna ersättningsdel accepterar Ni också att returnera den defekta reservdelen (på vår bekostnad) inom 5 dagar. HP reserverar sig för rätten att fakturera Er värdet av icke returnerade reservdelar.

Om Ni behöver teknisk assistans vid något tillfälle, vänligen kontakta HP Teknisk Support med Ert normala supportnummer. Ytterligare information och support avseende "Customer Self Repair" kan Ni också finna på selfrepair (endast engelsk version)

Var vänlig följ alla ESD (Electro-Static Discharge) säkerhetsföreskrifter när Ni gör något ingrepp i Er HP-produkt.

Vänligen följ nedanstående instruktioner för att returnera reservdelen i tid:
  1. Vänligen lägg den felaktiga delen i den förpackning som Ni fick HP-reservdelen i.
  2. Klistra etiketten “Good/Unused” eller “Bad/Defective", beroende på vilket tillstånd delen som returneras är i.
  3. Besök Danx och skaffa Er en returetikett genom att fylla i HP-felärendenumret.
  4. Skriv ut etiketten och klistra den på förpackningen.
  5. Förvänta er att en Danx-kurir kommer och hämtar upp den trasiga delen inom 2 dagar under kontorstid (kl. 09-17).
  6. Kontakta Danx på 08-55636800, eller via e-post kundservice@danx.se, om de inte hämtat upp delen.
Returen är förbetald av HP. Om Ni har några frågor eller behöver mer hjälp, tveka inte att kontaktareturns.csr.se@hp.com

Vi på HP strävar kontinuerligt efter att förbättra servicen till våra kunder. Därför kommer Ni troliger få en förfrågan om att delta i en kundenkät inom kort. Era synpunkter är verkligen viktiga för oss, vår förhoppning är därför att ni tar lite tid för att fylla i den. Tack.”