CELOVITE STORITVE ŽIVLJENJSKEGA CIKLUSA

Naš celoten portfelj storitvenih možnosti vključuje vsako stopnjo življenjskega ciklusa naprav, vse od začetka do konca, in je na voljo za naprave HP in druge znamke. HP ali pooblaščeni partnerji za storitve HP DaaS lahko prilagodijo storitve vašim specifičnim potrebam, vključno s podporo za poškodbe/pakete Fix Care.

Naprave

• HP-jevi komercialni prenosni računalniki, namizni računalniki, delovne postaje in blagajniški prodajni sistemi6

Podpora za strojno opremo

• Odziv na mestu uporabe naslednji delovni dan

Proaktivno upravljanje s storitvijo HP TechPulse

• Uvedba več operacijskih sistemov različnih ponudnikov in sprejem storitev7
• Zaloga strojne opreme, programske opreme in sistemskega BIOS-a
• Incidenti in poročila o zdravju naprav in operacijskih sistemov
• Poročila o uporabi naprav in programske opreme
• Napovedna analitika za naprave Windows, AndroidTM19 in Mac
• Poročilo o združljivosti strojne opreme Windows 10
• Poročilo o upravljanju incidentov

Vse funkcije standardnega paketa plus:

Proaktivno upravljanje s storitvijo HP TechPulse

• Varnostni incidenti in poročila

Podpora za strojno opremo

• Zaščita pred naključno škodo6
• Zadržanje okvarjenega nosilca

Proaktivno upravljanje, ki ga izvajajo strokovnjaki za HP-jeve storitve

• Poenotena storitev upravljanja končnih točk
• Nadzorovanje analitike, incidentov in poročil
• Zaščita podatkov v izgubljenih napravah
• Izvajanje nastavitev za konfiguracijo varnosti in pravilnik za šifriranje
• Vpeljava samodejne zamenjave delov1
• Upravljanje nastavitev za nadgradnje, popravke in pravilnike operacijskega sistema Windows
• Zagotavljanje poročil o incidentih, povezanih z varnostjo
• Odpravljanje težav s podporo na daljavo
• Zagotavljanje varne povezave Wi-Fi za končne uporabnike
• Ustvarjanje in upravljanje pravilnikov informacij za sisteme Windows
• Uporaba skladnih procesov in pravilnikov v sistemih Windows, iOS, AndroidTM in macOS

Vse funkcije izboljšanega paketa plus:

Proaktivno upravljanje s storitvijo HP TechPulse

• Varnostni incidenti in poročila

Proaktivno upravljanje, ki ga izvajajo strokovnjaki za HP-jeve storitve

• Izvajanje četrtletnih pregledov s strankami
• Uvajanje aplikacij ali katalogov aplikacij v naprave z več operacijskimi sistemi
• Izvajanje pravilnikov za dovoljene in nedovoljene mobilne aplikacije

Sprotna zaščita z izolacijo groženj16

• Zašita pred e-poštnimi prilogami
• Povezava za klepet in zaščita za souporabo datotek18
• Zaščita pred povezavami z lažnim predstavljanjem
• Varno brskanje
• Zaščita za prenesene datoteke
• Podpora za dovoljena spletna mesta podjetja za oddelek za informatiko

Varnostna analiza in poročanje prek storitve HP TechPulse

• Stanje zaščite in časovno trajanje vrzeli
• Naprave in uporabniki, na katere bi imele preprečenje grožnje največji vpliv
• Grožnje po tipu, izvoru in času

Vse funkcije naročniškega paketa z LASTNOROČNIM UPRAVLJANJEM plus:

HP-jeva upravljana storitev

• Analiza groženj s strani strokovnjakov za storitve24
• Podrobna analiza ohromitvene verige zlonamerne programske opreme
• Uveljavitev zaščite z izolacijo na končnih točkah

Preberite, kaj pravijo vodilni analitiki o storitvi DaaS v povezavi z obravnavanjem izzivov, ki se pojavljajo pri nakupu naprav in upravljanju okolij informacijske tehnologije.

V središču IDC: model »kot storitev« je na voljo za strojno opremo
PDF, 195 KB

Delovni zvezek IDC – obravnavanje modela DaaS: zastavljanje pravih vprašanj za povečanje prednosti
PDF, 345 KB

Storitve življenjskega ciklusa HP izboljšujejo izkušnjo za uporabnike in oddelke za informacijsko tehnologijo v podjetjih po vsem svetu. Oglejte si, kako.

Študija primera Accenture
PDF, 985 KB

Videoposnetek podjetja Siemens
VIDEOPOSNETEK, 3:00

Videoposnetek podjetja Accenture
VIDEOPOSNETEK, 2:48

Preberite več o storitvi HP DaaS in izvedeli boste, kako lahko pomaga sprostiti vire informacijske tehnologije, da se lahko usmerite na druge strategije, pomembne za celotno podjetje.

Brošura HP DaaS
PDF, 1,38 MB

Videoposnetek HP DaaS
VIDEOPOSNETEK, 2:02

Razlaga storitve DaaS
VIDEOPOSNETEK, 2:47

Kratka predstavitev rešitve DaaS
PDF, 207 KB

1. Paketi in/ali priložene komponente HP DaaS so odvisni od regije ali pooblaščenega partnerja za storitev HP DaaS. Za specifične podrobnosti na svoji lokaciji se obrnite na lokalnega HP-jevega predstavnika ali pooblaščenega partnerja za storitev DaaS. Za storitve HP veljajo HP-jevi ustrezni storitveni pogoji in določbe, s katerimi se stranka seznani ob nakupu. V skladu z veljavno lokalno zakonodajo lahko stranki pripadajo tudi dodatne zakonske pravice, na katere HP-jevi storitveni pogoji in določbe ali HP-jeva omejena garancija, ki velja za izdelek HP, nimajo nobenega vpliva.

2. Za celoten seznam sistemskih zahtev obiščite spletno mesto www.hpdaas.com/requirements.

3. HP-jevo enotno upravljanje končnih točk zagotavljajo strokovnjaki za HP-jeve storitve za izboljšane ali premijske pakete HP DaaS. Strokovnjaki za storitve zagotavljajo storitev s platformo VMware Workspace ONE, ki jo omogoča AirWatch. Za stranke, ki uporabljajo Microsoft Intune, lahko naši strokovnjaki za upravljanje uporabijo obstoječe licence. Preverite razpoložljivost možnosti v svoji državi.

4. Storitev je na voljo 9 ur dnevno med 8. in 18. uro po lokalnem času od ponedeljka do petka, razen ob HP-jevih praznikih. Pooblaščeni HP-jev predstavnik bo obiskal strankine prostore v obdobju kritja in začel s storitvijo vzdrževanja strojne opreme naslednji dan kritja po tem, ko HP prejme in potrdi klic. Klici, prejeti zunaj obdobja kritja, bodo potrjeni naslednji dan kritja in servisirani v naslednjem datumu kritja. Potovalna območja in stroški, če so v veljavi, so lahko na nekaterih geografskih lokacijah drugačni.

5. Podpora za napravo je odvisna od države. Zaščita pred naključno škodo je na voljo samo za izboljšane ali premijske pakete HP DaaS. Razpoložljivost na svojem področju preverite pri HP-jevem predstavniku.

6. Razpoložljivost je odvisna od države.

7. Analiza in poročila iOS so na voljo samo za izboljšane in premijske pakete HP DaaS ter pakete DaaS za Apple.

8. Podpora za napravo je odvisna od države. Na voljo samo za izboljšane ali premijske pakete HP Daas.

9. Možnosti financiranja in ponudbe storitev, ki jih podjetje Hewlett-Packard Financial Services Company ter njegova odvisna in pridružena podjetja (skupno HPFSC) omogočajo v nekaterih državah, so predmet preverjanja zmožnosti odplačevanja posojila in izpolnjevanja standardnih zahtev dokumentacije HPFSC. Plačilni zneski in pogoji so odvisni od plačilne sposobnosti posamezne stranke, vrste ponudbe, storitve in/ali vrste opreme ter izbirnih dodatkov. Vse stranke morda ne bodo izpolnjevale zahtevanih pogojev. Vse storitve ali ponudbe niso na voljo v vseh državah. V veljavi so lahko dodatne omejitve. HPFSC si pridržuje pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni ali prekliče ta program.* Razpoložljivost je odvisna od države.

10. HP-jevo enotno upravljanje končnih točk izvajajo strokovnjaki za HP-jeve storitve, ki zagotavljajo storitev z uporabo platforme VMware Workspace ONE, ki jo omogoča AirWatch. Za stranke, ki uporabljajo Microsoft Intune, lahko naši strokovnjaki za upravljanje uporabijo obstoječe licence. Preverite razpoložljivost možnosti v svoji državi.

11. Zahtevana je licenca za ServiceNow, ki je naprodaj ločeno, in zahteva namestitev aplikacije HP DaaS s spletnega mesta hpdaas.com ter veljavno licenco za programsko opremo ITSM ServiceNow.

12. Za seznam sistemskih zahtev obiščite spletno mesto www.hpdaas.com/requirements. Potrebnih je vsaj 1000 naprav.

13. Funkcija oddaljenega zaklepanja in brisanja podatkov zahteva, da je naprava vklopljena in ima dostop do interneta.

14. Napovedna analitika za trde diske in akumulatorje v napravah Android.

15. Sistemske zahteve za storitev proaktivne zaščite HP DaaS so: odjemalske naprave različnih ponudnikov z operacijskim sistemom Windows 10 1703 ali novejšim z vsaj 8 GB pomnilnika in 6 GB prostora na disku za namestitev odjemalske programske opreme. Storitev proaktivne zaščite HP DaaS zahteva HP TechPulse, ki je vključen v kateri koli naročniški paket HP DaaS ali HP DaaS s proaktivnim upravljanjem. Izboljšani naročniški paket proaktivne zaščite HP DaaS zahteva, da so stranke vpisane v izboljšani ali premijski naročniški paket HP DaaS ali HP DaaS s proaktivnim upravljanjem.

16. Tehnologija HP Sure Click je vključena s storitvijo proaktivne zaščite HP DaaS in zahteva operacijski sistem Windows 10. Podprti so brskalniki Microsoft Internet Explorer, Google Chrome™ in Chromium™. Podprte priloge vključujejo datoteke Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) in PDF, če imate nameščen program Microsoft Office ali Adobe® Acrobat.

17. Strokovnjaki za storitev so na voljo samo v izboljšanem naročniškem paketu proaktivne zaščite.

18. Podprti aplikaciji za klepet vključujeta Skype in Skype for Business.

19. Storitev proaktivne zaščite HP DaaS je na voljo v obliki ločenega nakupa za naprave Windows 10 ne glede na proizvajalca. Za dodatne sistemske zahteve obiščite spletno mesto www.hpdaas.com/requirements. Storitev proaktivne zaščite HP DaaS zahteva HP TechPulse, ki je vključen v kateri koli naročniški paket HP DaaS ali HP DaaS s proaktivnim upravljanjem. Strokovnjaki za varnost so na voljo samo v izboljšanem naročniškem paketu proaktivne zaščite.

20. Temelji na HP-jevi notranji analizi izolacijskih varnostnih storitev, ki ponujajo SaaS in upravljane storitve, ki vključujejo uvedbo in konfiguracijo, uveljavljanje skladnosti in analizo groženj z zlonamerno programsko opremo. Najnaprednejše storitve, temelječe na zaščiti, uveljavljeni z izolacijo VM strojne opreme s posameznimi izoliranimi zavihki brskalnika in aplikacijami, so na voljo od marca 2019.

21. Sistemske zahteve za proaktivno zaščito HP DaaS so: odjemalske naprave različnih ponudnikov z operacijskim sistemom Windows 10 1703 ali novejšim z vsaj 8 GB pomnilnika in 6 GB prostora na disku za namestitev odjemalske programske opreme. Proaktivna zaščita HP DaaS zahteva HP TechPulse, ki je vključen v kateri koli naročniški paket HP DaaS ali HP DaaS s proaktivnim upravljanjem. Izboljšani naročniški paket proaktivne zaščite HP DaaS zahteva, da so stranke vpisane v izboljšani ali premijski naročniški paket HP DaaS ali HP DaaS s proaktivnim upravljanjem.

22. Requires an Enhanced or Premium HP DaaS or HP DaaS Proactive Management plan.