- https://iapproltautocm.austin.hp.com/hp-iap-autocomplete/search?companyCode=HPI
HP sahte baskı sarf malzemelerinden korunmanıza yardımcı olur
Sahte ürünleri nasıl tespit edeceğinizi ve şüphe duyduğunuzda ne yapmanız gerektiğini öğrenin
HP sahte baskı sarf malzemelerinden korunmanıza yardımcı olur
Sahte ürünleri nasıl tespit edeceğinizi ve şüphe duyduğunuzda ne yapmanız gerektiğini öğrenin
Orijinal HP veya Samsung toner veya kartuş aldığınızdan emin değil misiniz?
Mürekkep veya toner güvenlik etiketlerini kullanarak doğrulayın
Etiketlerin holografik özelliklerini kontrol edin:
Kutuyu önden arkaya doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin TERS yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
Kutuyu soldan sağa doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin AYNI yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.

*En soldaki etiket, HP güvenlik etiketinin en son sürümünü temsil eder. Diğer etiketler, HP'nin güvenlik etiketlerinin eski sürümleridir ve bazı pazarlarda hâlâ geçerli olabilirler.
Etiketlerin holografik özelliklerini kontrol edin:
Kutuyu önden arkaya doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin TERS yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
Kutuyu soldan sağa doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin AYNI yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.

*En soldaki etiket, HP güvenlik etiketinin en son sürümünü temsil eder. Diğer etiketler, HP'nin güvenlik etiketlerinin eski sürümleridir ve bazı pazarlarda hâlâ geçerli olabilirler.
Etiketlerin holografik özelliklerini kontrol edin:
Kutuyu önden arkaya doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin TERS yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
Kutuyu soldan sağa doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin AYNI yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.

*En soldaki etiket, HP güvenlik etiketinin en son sürümünü temsil eder. Diğer etiketler, HP'nin güvenlik etiketlerinin eski sürümleridir ve bazı pazarlarda hâlâ geçerli olabilirler.
Diğer doğrulama yöntemleri
ÇEVRİMİÇİ DOĞRULAYIN

Etiket Güvenlik Numarasını Girin
DOĞRULAYINYardıma ihtiyacınız var mı?
Ek rehberlik için bu videoyu izleyin.
Toner veya kartuşunuzun sahte olduğundan şüpheleniyorsanız bizimle iletişime geçin
Müşteriler, HP baskı sarf malzemelerinin orta ve büyük boyutlu teslimatları için yerinde ücretsiz denetim talep edebilir.
ÇEVRİMİÇİ BİLDİRİNYERİNDE KONTROL TALEP EDİNBunu neden önemsemelisiniz?
Sahte toner ve kartuşlar iyi bir alternatif gibi görünebilir. Ancak bunlar beraberinde ciddi riskler ve tehditler getirir.
Sahte ürünler tehdittir
HP toner veya kartuşun orijinal olduğundan emin olun

KALİTE
İlk seferinde ve her seferinde çalışacak şekilde tasarlandı6

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
Atıkları azaltmak için ücretsiz ve kolay geri dönüşüm7

İÇ MEKAN HAVA KALİTESİ
Çalıştığınız ve yaşadığınız yerde iç mekan hava kalitesini korur.

GÜVENLİK
Yazıcınızı ve verilerinizi korur8
HP toner veya kartuşun orijinal olduğundan emin olun

KALİTE
İlk seferinde ve her seferinde çalışacak şekilde tasarlandı6

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
Atıkları azaltmak için ücretsiz ve kolay geri dönüşüm7

İÇ MEKAN HAVA KALİTESİ
Çalıştığınız ve yaşadığınız yerde iç mekan hava kalitesini korur.

GÜVENLİK
Yazıcınızı ve verilerinizi korur8
Sık sorulan sorular
Bir ürünü sahte yapan özellikler nelerdir?
Sahte ürün, başka bir orijinal ürünle bire bir aynı görünecek şekilde üretilmiş bir üründür; Bu görünümü sağlamak için tipik olarak orijinal ürünün ticari marka ve ambalaj tasarımı uygulanır veya kullanılır, böylece ilgili ürünün ticari marka hakları ihlal edilir. Sahte ürünler müşterileri kandırarak orijinal ürünleri çoğunlukla harika bir indirim gibi görünen bir fiyata aldıklarına inandırmayı amaçlar. Sahte ürünler genellikle taklit edilen ürünün üst düzey değerinden faydalanma amacıyla üretilir.
Sahte ürünlerin ticaretini yapmak yasalara aykırıdır ve Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) ve İsviçre (CH) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çoğu ülkede yasaklanmıştır.10
Baskı sarf malzemeleri sahteciliği genellikle bir HP yazıcı için HP olmayan bir orijinal toner veya kartuşun (örneğin, yeniden doldurulmuş, yeniden üretilmiş veya klonlanmış bir toner veya kartuş), orijinal HP ambalajına benzeyen onaysız HP markalı bir kutuda pazarlanması yoluyla gerçekleştirilir. Tüketiciler meşru ve orijinal HP ürünler olduğunu sandıkları ürünleri satın alırken aslında düşük kaliteli veya genellikle arızalı (örneğin, kullanım ömrü dolmadan arızalanan veya yazıcılara zarar veren) sahte ürünler satın alır.
Sahte toner ve kartuşları neden önemsemeliyim?
Sahte toner ve kartuşlar orijinal HP toner ve kartuşlar gibi görünse de müşterilerin orijinal HP ürünlerden beklediği yüksek baskı kalitesini, güvenilirliği ve baskı kapasitesini sunmaz.
Üstelik, sahte toner ve kartuşlar kullanmak beraberinde önemli riskler getirebilir. Bu risklerin arasında standardın altında baskı kalitesi, düşük baskı kapasitesi, kullanım ömrü dolmadan arızalanan veya hiç çalışmayan toner veya kartuşlar ve hatta mürekkep veya toner sızıntısı nedeniyle hasarlı yazıcılar, dolayısıyla onarım veya servis maliyetleri ve iş akışı kesintileri bulunabilir.
Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD) ve Avrupa Birliği Fikri Mülkiyet Ofisi (EUIPO) tarafından kısa süre önce yapılan bir araştırma11 sahte ve korsan ürünlerin uluslararası ticaretinin, dünya ticaretinin %3,3'üne kadar, yani 509 milyar ABD doları değerinde bir kısmını oluşturduğunu gösteriyor. Avrupa Birliği'nde (AB) sahte ve korsan ürünlerin miktarı, ithal malların %6,8'ine kadar, yani 121 milyar Euro değerinde bir kısmına denk geliyor. Rapor aynı zamanda sahteciliğin şirketlerin kazanç kaybına uğramasına neden olarak doğrudan ve dolaylı iş kayıplarına ve kamu geliri kayıplarına yol açtığını da belirtmektedir.
Sahte, gri piyasa ve yeniden doldurulmuş/yeniden üretilmiş tonerler ve kartuşlar arasındaki fark nedir?
Lütfen sahte ürünler, gri pazar ürünleri ve meşru yeniden doldurulmuş veya yeniden üretilmiş ürünleri karıştırmayın.
Aynı zamanda paralel ithalat olarak da bilinen gri pazarlama, marka sahibi olarak HP'den onay almadan HP markalı ürünlerin Avrupa Ekonomik Alanı'na (EEA)1 ve İsviçre'ye (CH) ithal edilmesini ifade eder. Gri pazarlama, EEA ve İsviçre'de bir ticari marka ihlalidir. Şunu da belirtmek gerekir ki meşru HP ürünlerinin EEA ve İsviçre içinde sınır ötesi satışı gri pazarlama olarak kabul edilmez. Gri pazarlama, satıcılar ve müşteriler için birkaç riski de beraberinde getirir; aynı zamanda, sahtecilik veya vergi kaçakçılığı gibi diğer hileli işleri gizleme işlevi görebilir.
Toner ve kartuşların yeniden doldurulması ve yeniden üretilmesi, ürünler açıkça bu şekilde sunulduğu takdirde genel itibarıyla meşru bir iş olarak kabul edilir. Meşru yeniden doldurulmuş toner veya kartuş örneklerinde, ürünün üzerinde açıkça "yeniden doldurulmuş" olduğu belirtilir, HP logosu haksız bir şekilde kullanılmaz, onun yerine yeniden dolduran şirketin adı veya markası kullanılır ve genellikle orijinal bir HP toner veya kartuşun tasarımı, adı ve diğer nitelikleri haksız bir şekilde kullanılmaz. Ancak şunu aklınızda bulundurun: Bu tür ürünlerin, müşterileri yanıltarak yepyeni ve orijinal bir HP toner veya kartuş ya da HP ile ilişkili veya HP tarafından desteklenen ancak HP tarafından üretilmemiş bir ürün satın aldıklarına inandıracak şekilde paketlenmesi veya satılması ya da bir ürünün HP'nin onayı olmadan HP'nin fikri mülkiyetini kullanması, HP'nin fikri mülkiyet haklarının ve/veya yanıltıcı reklam veya haksız ticari uygulamalar yasaları gibi tüketici koruma yasalarının ihlal edilmesi olarak kabul edilebilir.12
Müşteriler sahte toner veya kartuş kullandıklarını nasıl anlar?
HP, baskı sarf malzemeleri de dahil olmak üzere tüm ürünlerinde çok yüksek kalite standartları uygular. Genel olarak orijinal HP baskı sarf malzemeleri açılmamış, yüksek kaliteli ambalajlarda sunulur. Diğer göstergelerin yanı sıra aşağıdakiler de sahte bir toner veya kartuşu tespit etmeye yarayabilir: Toner veya kartuş kutusunun üzerindeki HP güvenlik etiketi doğru özelliklere sahip değil; Toner veya kartuş kurcalanmış gibi görünen, düşük kaliteli veya HP ambalajından farklı bir ambalajda sunulmuş; Toner veya kartuşun baskı kalitesi düşük veya hiç çalışmıyor.
Müşteriler şüpheli ürünleri tespit etmeye ve güvenli alışveriş yapmaya dair ayrıntılı bilgileri bu web sitesinin indirme bölümünde bulabilir. Ayrıca, sahtecilikten şüphelenmeleri halinde büyük veya orta ölçekli HP toner ve kartuş teslimatları için yerinde ücretsiz Müşteri Teslimat Denetimi (CDI) talep edebilirler.
HP, kanal iş ortaklarının orijinal ürünler dağıttığından emin olmak için ne yapıyor?
1. HP tarafından yaptırılan 2020 EMEA Escalent anket çalışması. Sonuçlar, son 12 ay içerisinde hem Orijinal HP hem de HP olmayan toner takılı HP LaserJet yazıcılara servis hizmeti vermiş olan ve en az 6 ay tecrübeli HP ServiceOne İş Ortaklarıyla 26 farklı ülkede yapılan 246 görüşmeye dayanmaktadır. HP olmayan tonerlere yeniden üretilmiş, yeniden doldurulmuş ve yeniden üretilmiş taklit tonerler de dahildir. Bkz. www.escalent.co/hp/EMEA-Technician2020.pdf
2. HP tarafından DE-UZ 205 kriterlerini karşılamak için yaptırılan Kasım 2019 WKI Blue Angel Indoor Air Quality (İç Mekan Hava Kalitesi) çalışması: EMEA, LA ve NA bölgelerinde satın alınan HP Color LaserJet Pro MFP M477fdw (CF410A, 411A, 412A, 413A) ile uyumlu 21 taklit ve beş yeniden üretilmiş toner markası. Bkz. hp.com/go/IAQnonhpWKI2019
3. HP baskı sisteminin bileşenleri HP yazıcı, HP kağıt ve Orijinal HP sarf malzemeleridir. Blue Angel DE-UZ 205 emisyon kriterleri veya baskı sistemi piyasaya sunulduğunda geçerli olan önceki sürümler.
4. HP tarafından yaptırılan 2019 EMEA Four Elements Consulting Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi çalışmasında, Orijinal HP 55A ve 26A siyah tonerler muadil taklit toner örnekleriyle sekiz çevresel etki kategorisinde karşılaştırılmıştır. Bkz. http://www.hp.com/go/EMEA-LJLCA-NBC-2019. Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi, SpencerLab şirketine 2019 yılında HP tarafından yaptırılan ve Orijinal HP LaserJet tonerler ile EMEA bölgesinde satılan iki farklı taklit toner markasının karşılaştırıldığı bir çalışmaya dayanmaktadır. Bkz. www.spencerlab.com/reports/HPReliability-EMEA-NBC2019.pdf
5. HP tarafından yaptırılan InfoTrends 2020 EMEA Sarf Malzemeleri Geri Dönüşüm çalışması, 20 yeniden üretici ve 12 ülkeden NBC (Yeni Sürüm Uyumlu) toner satıcısıyla yapılan görüşmelerin ortalama sonuçlarına dayanmaktadır. Bkz. www.hp.com/go/EMEA-2020InfoTrends
6. HP tarafından yaptırılan ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da satılan ve yeniden üretilmiş, yeniden doldurulmuş ve sıfırdan üretilmiş taklit tonerler de dahil olmak üzere altı adet HP olmayan toner markasını Orijinal HP Color LaserJet tonerler ile karşılaştıran 2019 EMEA SpencerLab Renkli Baskı Güvenilirliği çalışması. Ayrıntılı bilgi için bkz. www.spencerlab.com/reports/HP-CLR-Reliability-EMEA-2019.pdf. HP tarafından yaptırılan ve Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da satılan ve yeniden üretilmiş, yeniden doldurulmuş ve sıfırdan üretilmiş taklit tonerler de dahil olmak üzere 12 adet HP olmayan toner markasını Orijinal HP tonerler ile karşılaştıran 2019 SpencerLab Siyah Beyaz Baskı Güvenilirliği çalışması. Bkz. www.spencerlab.com/reports/HPReliability-EMEA-2019.pdf
7. Programın kullanılabilirliği değişiklik gösterebilir. Bkz. hp.com/recycle.
8. HP ofis sınıfı baskı sistemleri şunlardır: FutureSmart ürün yazılımı 4.5 veya üzeri sürüme sahip bazı Enterprise ve Managed cihazlar, Pro cihazlar, LaserJet 200 ve üzeri modeller ve bu cihazlar için Orijinal HP Toner, PageWide ve Mürekkep Kartuşları. HP tümleşik baskı kafalı kartuşlar dahil değildir. Dijital tedarik zinciri takibi, donanım ve ambalaj güvenliği özellikleri SKU'ya bağlı olarak yerel düzeyde değişiklik gösterir. Bkz. hp.com/go/SuppliesThatProtect ve hp.com/go/SuppliesSecurityClaims.
9. Avrupa Ekonomik Alanı, Avrupa Birliği Üye Devletleri (europa.eu/ european-union/about-eu/countries_en) ve İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'ten oluşur.
10. OECD/EUIPO (2019), Trends in Trade in Counterfeit and Pirated Goods, Illicit Trade, OECD Publishing, Paris/European Union Intellectual Property Office.
11. Ülkeye/mevzuata bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ardından, ülkenizi/bölgenizi ve dilinizi seçin.
Close Country/Region Selector Dialog- Africa
- Afrique
- Azərbaycan
- België
- Belgique
- Česká republika
- Danmark
- Deutschland
- Eesti
- España
- Europe, Middle East - Africa
- France
- Hrvatska
- Ireland
- Italia
- Kosovo
- Latvija
- Lietuva
- Magyarország
- Malta
- Middle East
- Moldova
- Nederland
- Norge
- Österreich
- Polska
- Portugal
- România
- Saudi Arabia
- Shqipëria
- Slovenija
- Slovensko
- South Africa
- Suisse
- Suomi
- Sverige
- Switzerland
- Türkiye
- Turkmenistan
- United Kingdom
- Ελλάδα
- Беларусь
- Босна и Херцеговина
- България
- Казахстан
- Россия
- Северна Македонија
- Србија
- Украина
- Հայաստան
- ישראל
- الشرق الأوسط
- المملكة العربية السعودية
- საქართველო
HP Worldwide
Ardından, ülkenizi/bölgenizi ve dilinizi seçin.
- Africa
- Afrique
- América Central
- Argentina
- Asia Pacific
- Australia
- Azərbaycan
- Bangladesh
- België
- Belgique
- Bolivia
- Brasil
- Canada
- Canada - Français
- Caribbean
- Česká republika
- Chile
- Colombia
- Danmark
- Deutschland
- Ecuador
- Eesti
- España
- Europe, Middle East - Africa
- France
- Hong Kong SAR
- Hrvatska
- India
- Indonesia
- Ireland
- Italia
- Kosovo
- Latvija
- Lietuva
- Magyarország
- Malaysia
- Malta
- México
- Middle East
- Moldova
- Nederland
- New Zealand
- Norge
- Österreich
- Pakistan
- Paraguay
- Perú
- Philippines
- Polska
- Portugal
- Puerto Rico
- România
- Saudi Arabia
- Shqipëria
- Singapore
- Slovenija
- Slovensko
- South Africa
- Sri Lanka
- Suisse
- Suomi
- Sverige
- Switzerland
- Türkiye
- Turkmenistan
- United Kingdom
- United States
- Uruguay
- Venezuela
- Việt Nam
- Ελλάδα
- Беларусь
- Босна и Херцеговина
- България
- Казахстан
- Россия
- Северна Македонија
- Србија
- Украина
- Հայաստան
- ישראל
- الشرق الأوسط
- المملكة العربية السعودية
- ไทย
- საქართველო
- 中华人民共和国
- 中國香港 - 繁體中文
- 日本
- 臺灣 地區
- 한국
- Geri toplamalar|
- Ürün geri dönüşümü|
- Erişilebilirlik|
- Site Haritası|
- Gizlilik|
- Tanımlama Bilgileri ve Reklam Tercihleri|
- Kişisel veri hakları|
- Kullanım koşulları|
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.